SchiRie Service & Distribution GmbH

4.7·152 reviews
Exerzierplatzstraße 85, 8051 Graz, Austria, Graz, Austria
Veted AI Summary

Graz-based appliance repair firm known for prompt scheduling, competent technicians, and friendly customer interaction.

What customers love

  • Technicians arrive punctually and work efficiently
  • Friendly, competent phone and on-site communication
  • Quick problem diagnosis via telephone consultation

Worth noting

  • Extended warranty exclusions unclear; denied sock-damage claim despite paid coverage
  • Residual moisture under washer after repair suggests incomplete problem resolution

Best for

Homeowners seeking reliable, fast appliance repairs with professional, courteous service.

Attribute scores

Quality of Work92
Experience72
Responsiveness94
Customer Rating94
Price vs Market Avg.72

Recent reviews

Eponita1mo ago

Top Beratung, super schnelle Abwicklung und sehr freundliche sowie kompetente Techniker!<br>Rundherum ein guter Service, würde ich immer wieder weiterempfehlen!

caroline schaunig1mo ago

Gabriele Kummer1mo ago

Ich bin hellauf begeistert und voller Respekt!!!<br>Nach einer viertägigen Geschäftsreise finde ich mein LG Side by Side Kühl- Gefriergerät in einem abgetauten Zustand vor (Hitzetage) Zum GLÜCK werde ich zur BESTEN Firma weitervermittelt! Kompetente Beratung, mehrmalige und äußerst freundliche Rückrufe um der Fehlerquelle auf die Spur zu kommen.<br>Durch die telefonische Analyse war ich in der Lage den Fehler a) herauszufinden und B) ihn selbst zu beheben! Der engagierte Chef hat mit höchster Kompetenz erklärt und mit Engagement, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft die ihresgleichen sucht, urgiert!<br>Ich ziehe meinen Hut - und bin unendlich dankbar, dass es solche Menschen gibt!

Jitka1mo ago

Ich bin mit dieser Firma sehr zufrieden und habe ihre Dienstleistungen bereits mehrfach in Anspruch genommen. Alles verlief jedes Mal schnell, zuverlässig und völlig unkompliziert.<br><br>Alle Mitarbeitenden sind äußerst kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ob telefonisch, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch – die Kommunikation ist immer angenehm und reibungslos.<br><br>Termine werden stets pünktlich eingehalten und die Arbeiten werden sorgfältig, präzise und professionell ausgeführt. Ich fühle mich bei diesem Unternehmen jederzeit bestens aufgehoben und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen :-)

Andreas Loder1mo ago

Top Beratung am Telefon, Termin pünktlich eingehalten, freundlicher und kompetenter Techniker, die Firma SchiRie kann man wirklich empfehlen - Daumen hoch! Hatten defekten Gefrierschrank wurde in kürzest machbarer Zeit repariert! mfg Andreas Loder

MH2mo ago

Wir hatten einen Garantiefall und die Firma SchiRie haben die Reparatur übernommen. Super freundliche und sehr kompetente Dame am Telefon. Wir hatten Glück und haben einen mega schnellen Termin bekommen obwohl gerade sehr viel los war. Der Techniker hat alles sehr schnell erledigt und war sehr freundlich. TOP

Niki2mo ago

Top Kundenservice! Danke euch für die Hilfe bei der Waschmaschine!

Manuela Kiegerl2mo ago

Cemil Y.2mo ago

Möchte mich bei Hr. Schneidinger bedanken für die hervorragende Reperatur meiner Waschmaschine. Spontan sogar 1 Tag vorher vorbeigekommen !! DANKE ! Alles wunderbar geklappt ganz nett und freundlich !!

baylasan A.2mo ago

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.<br><br>Ich habe für meine Waschmaschine eine kostenpflichtige Garantieverlängerung abgeschlossen, um im Schadensfall abgesichert zu sein. Als es zu einem Problem kam, wurde ein Techniker geschickt. Am Ende wurde mir jedoch mitgeteilt, dass die Kosten nicht übernommen werden, weil angeblich ein Socken die Ursache gewesen sei.<br><br>Für mich ist diese Begründung nicht nachvollziehbar. Socken gehören zur normalen Wäsche und werden täglich in Waschmaschinen gewaschen. Wenn eine Waschmaschine einen Socken in einen Schlauch oder in die Pumpe zieht, sollte nicht automatisch der Kunde dafür verantwortlich gemacht werden.<br><br>Besonders enttäuschend fand ich den Kundenservice und die Kommunikation. Trotz zusätzlicher Garantie musste ich die Kosten selbst tragen. Außerdem besteht weiterhin Feuchtigkeit unter der Waschmaschine, sodass ich nicht einmal sicher bin, ob das Problem vollständig behoben wurde.<br><br>Ich habe die Garantie abgeschlossen, um im Problemfall Unterstützung zu erhalten. Nach dieser Erfahrung habe ich jedoch das Gefühl, viel Geld für eine Leistung bezahlt zu haben, die mir im entscheidenden Moment nicht geholfen hat.<br><br>Keine Empfehlung.