Hönegger Household Appliances Customer Service GesmbH
Linz-based appliance repair service with strong technical expertise and spare parts stock, occasional service attitude issues.
What customers love
- Extensive spare parts inventory readily available
- Honest assessments of repair viability and costs
- Quick turnaround on diagnostics and repairs
Worth noting
- Staff can be unfriendly on phone and in person
- Customer service demeanor inconsistent across interactions
Best for
Those seeking honest repair advice and extensive spare parts availability for household appliances.
Attribute scores
Recent reviews
nicht sonderlich freundlich am Telefon
Haben den Kaffeevollautomaten zur Reparatur gegeben, da die Brühgruppe defekt war. Kostenvoranschlag kam prompt und so Reparatur wurde schnell getätigt. Alles gut und schlüssig erklärt.
Seid sehr vielen Jahren von der kompetenten Firma überzeugt. Chef und Techniker immer mit ehrlichen Aussagen welche Kosten eventuell anfallen könnten u. Reparaturen auch noch sinnvoll sind. Manchmal ist man sogar etwas wütend über die Kurzlebigkeit der Produkte. Jener Umstand wird meistens leider der falschen Seite angekreidet, obwohl die Erzeuger für minderwertige Teile verantwortlich sind.
Super Firma, bevor man was entsorgt soll man die Geräte bei der Firma überprüfen bzw reparieren lassen! Hab meine Dampfbügelstation selber repariert. Hab gute Informationen bekommen und auch das passende Ersatzteil bekommen. Ersatzteillager ist grandios! Kann sie nur empfehlen.
Selten so einen unfreundlichen Service erlebt. Nie wieder betrete ich diesen Laden!
Schon wenn man den Laden betritt, eine sehr herzliche Atmosphäre! Kundenorientiert, zügige Abwicklung und Fehleranalyse bei der deLonghi Kaffeemaschine innerhalb von 2 Std per Anruf! Super! Auftrag zur Reparatur erteilt, obwohl Maschine schon älter ist! Und das Beste, kann nach dem Wochenende am Montag abgeholt werden! Kosten inkl KV Fehleranalyse inkludiert ca 200€! Herrlich, die Maschine läuft sicher wieder ein paar Jährchen weiter und macht tollen Café Latte u.m. Danke, noch ein Meister mit Wissen und Hausverstand und das mitten in Linz! Preis/ Leistung paßt!! Am Montag hole ich die geliebten Maschine wieder ab!!
Sehr freundlich, kompetent und schnelle Reparatur!