XXXLutz Linz

Küchenplanung<br><br>🔝Berater<br>Wir können Herrn Maloku Bujar wärmstens empfehlen. Ein feiner Kerl, blieb immer ruhig und Lösungsorientiert, trotz unserer anspruchsvollen Wünsche.<br><br>🔝Planung<br>Uns war die Symmetrie sehr wichtig und eine „Pocket Door“ Lösung in Kombination mit einem normalen Korpus, wahrlich keine leichte Aufgabe.<br><br>Zusammengefasst war die Beratung, Planung und der gesamte Verkaufsprozess eine römische 1, wenn die Montage ansatzweise so professionell verläuft wäre es ein Traum.

Wir besuchten heute (Dienstag) die XXXLutz-Filiale Linz. Anschließend an unseren Einkauf wollten wir im dortigen Restaurant um 17:00 noch etwas essen. Gleich beim Bestellen wurde uns mitgeteilt, dass wir „von der Küche aus“ „nur mehr Frittiertes“ bestellen könnten und da auch keinen Backhendelsalat, denn den hätten heute die vielen Leute schon „aufgefressen“. Also bestellten wir ein Cordon Bleu und ein Kinderschnitzel. Beides wurde zügig gebracht, war jedoch tatsächlich nicht genießbar. Alles war lauwarm und die Panier bröselte herunter. Das Fleisch war ca. 5 mm dick und steinhart. ( Sogar eine Wespe, die sich ein Stück vom Schnitzel abbeißen wollte, gab entnervt auf!) Der Bedienung, die die nahezu unberührten Speisen abservierte, war das Ganze sehr peinlich und sie gestand, dass man nach 16:00 eigentlich kein Essen mehr bestellen sollte. Dringender Handlungsbedarf!

Wir haben heute eine neue Küche geplant und wurden von Fr. Hauer hervorragend und äusserst nett und geduldig beraten. Auch bei der Couch hat uns Hr. Fatah sehr gut beraten und bei der richtigen Auswahl und Konfiguration kompetent unterstützt.

Positives Einkaufserlebnis mit kompetenter, freundlicher Beratung.

Ich habe bei XXXLutz meine Küche, meine Wohnwand und meine Garderobe geplant und auch gekauft – alles bei Herrn Bujar Maloku. Ich war gemeinsam mit meiner Mama dort und wir haben uns von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt.<br><br>Herr Maloku ist unglaublich kompetent, ehrlich, freundlich und herzlich. Er hat sich jedes Mal viel Zeit für mich genommen, ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat wirklich alles darangesetzt, die beste Lösung für mich zu finden. Man merkt sofort, dass es ihm nicht einfach nur ums Verkaufen geht, sondern darum, dass seine Kunden am Ende rundum zufrieden sind.<br><br>Mittlerweile kennt man sich schon etwas und es ist ein sehr angenehmes, persönliches Verhältnis entstanden. Genau so stellt man sich eine perfekte Beratung vor.<br><br>Ein großes Dankeschön an Herrn Bujar Maloku für die hervorragende Betreuung. Ich komme jederzeit gerne wieder und kann ihn mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

am 22.01.2026 haben wir in Ihrer Filiale in Linz eine Garderobengarnitur für unseren Eingangsbereich gekauft (Auftragsnummer: L1NNA4). Uns wurde mitgeteilt, dass die Lieferung im April erfolgen würde, womit wir einverstanden waren.<br><br>Am 07.04.2026 haben wir die Ware abgeholt. Beim Aufbau mussten wir jedoch feststellen, dass die Sitzauflage der Garderobenbank nicht mitgeliefert wurde.<br><br>Wir haben den Mangel noch am selben Tag Ihrer Filiale gemeldet. Uns wurde erklärte dass die fehlende Sitzauflage innerhalb weniger Wochen per Post nachgeliefert werde.<br><br>Bis heute ist dies jedoch nicht geschehen.<br><br>In den vergangenen Monaten haben wir mehrfach telefonisch sowie persönlich in der Filiale in Linz nachgefragt. Anstatt einer Lösung wurden wir immer wieder mit unterschiedlichen Erklärungen vertröstet. Ein konkreter Liefertermin oder eine verbindliche Auskunft konnte uns bis heute niemand geben.<br><br>Es ist für uns nicht nachvollziehbar, dass die Nachlieferung eines einzelnen fehlenden Teils über Monate hinweg nicht erfolgen kann. Ein derartiger Umgang mit Kunden entspricht keinesfalls dem Service, den wir von einem Unternehmen wie Lutz erwarten.

Gutes ,günstiges Frühstück