Bichler Installation und Sanitär GmbH

Ich rate dringend von dieser Firma ab!!! Bei mir wurde Mitte Februar der Gasboiler durch einen Elektroboiler ausgetauscht. Es wurden beim Abbau von Teilen meiner Küche so geschlampt, daß sie die Türen einiger Schränke nicht mehr fanden, grund dafür war, weil sie sie entsorgt hatten!<br>So ... seit Mitte Juni bekomme ich auf Anfrage was wir machen, immer die gleiche Antwort und zwar die Person am Telefon sei dafür nicht zuständig obwohl es eindeutig die selbe Person wie bei den letzten 40 Anrufen.<br>Endlich jemanden erreicht, hieß es: tja, das ist jetzt halt so!<br>Fliesen wurden auch nicht fachgerecht verlegt.<br>Jetzt haben wir ENDE JULI und es kommt kein Rückruf seit Monaten, obwohl es immer hieß es ruft jemand zurück!<br>Ich rate dringend von dieser unkompetenten und unprofessionellen Firma ab!!!!

Unglaublich, kein Kundenservice, keine Rückmeldung, kein Interesse an Kunden.

UNZUVERLÄSSIG!!!

Der Chef ist niemals erreichbar, Reklamationen werden selten beantwortet und nie erledigt. Auf Rechnung gibt’s manche Stellen, die niemand erklären kann.<br>Ich kann leider nichts positives schreiben und würde jedem empfehlen sich von diesem Firma fern zu halten.

Wir haben von der Fa Bichler unsere neu installierte PV-Anlage erhalten. Alles top geworden, Arbeiter sind kompetent, freundlich und arbeiten korrekt und sauber.

Keine guten Erfahrungen gemacht. Alles dauert sehr lang, bis sie überhaupt mal auftauchen, man wird wochenlang hingehalten, nicht zurückgerufen (trotz Versprechen), dann kommen sie mit einem falschen Teil an, das sie gar nicht einbauen können, aber extra bestellt haben. Die Monteure sind nett und ok, aber in der Führung /Verwaltung dürfte da einiges nicht passen. Ich würde diese Firma keinesfalls privat beauftragen, lief leider über die Hausverwaltung.

Danke an die Firma Bichler. Da mein Bad schon 32ig Jahre jung war und ich was Neues wollte, war mein erster Weg zur Genossenschaft. Da erfuhr ich, dass es ein Sanierungskonzept gibt und sich eine Installateurfirma bei mir meldet. Ab den ersten Anruf bis zum Abschluss verlief es mit der Firma Bilcher perfekt. Termin ausgemacht, Chef persönlich gekommen und alles genau erklärt. Auf jede Frage eingegangen. Ablauf der Arbeiten mit den Termin kam von den netten,freundlichen Bürodamen. Die Daten habe ich zur Sicherheit noch per Mail erhalten. Die Handwerker vor Ort haben sauber, genau und flott gearbeitet. Sie haben alles nochmals nachkontrolliert. Damit echt alles passt und sind auf meine Wünsche und Anforderungen eingegangen. Der Chef ist nach dem Abschluss der Arbeiten nochmals gekommen und hat sich selbst ein Bild (auch Fotos) von dem Umbau gemacht. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.

Kompetente Beratung und vernünftige Preise

Unglaublich, diese Firma... Wir warten seit Wochen auf ein Angebot, das uns für den selben Tag noch versprochen wurde (und da geht es um keinen Großauftrag, der speziell kalkuliert hätte werden müssen). Ich habe 5x nachtelefoniert und erhalte keine Rückmeldung, keine Antwort, keinen Rückruf - nichts. Einzig die Dame am Telefon ist nett und bemüht.<br>Solche Unternehmen sind aber leider dennoch dem Untergang geweiht. Wenn man nicht will, dann will man nicht.<br>Absolut NICHT empfehlenswert.<br><br>*UPDATE:<br>Liebe Frau Klaushofer,<br>das ist ja alles recht und schön, aber wenn mir der Chef (Elektro) verspricht, dass ich am selben Tag ein Angebot erhalte, ich dann 5x nachrufen muss und dennoch keine Antwort erhalte (geschweige denn einen Rückruf), dann sind auch Ihre Worte nichts wert - sorry. Das ist Marketing- und Kundenbindungs-Blabla. Würden Sie eine Lösung suchen, so hätte mich jemand angerufen und mir ein Angebot gemacht. Bitte lassen sie solche Mails in Zukunft bleiben, denn das kauft Ihnen niemand ab.<br>Bitte schicken Sie mir ein Angebot oder lassen Sie’s bleiben.<br>PS: was wäre denn Ihr »Anspruch an Service und Kommunikation«?