DAN Küchen Studio LINZ Süd Schickes Wohnen e.U.
Austrian kitchen studio with competent installation staff but inconsistent quality control and management customer service.
What customers love
- Competent and attentive installation team members
- Custom kitchen planning tailored to customer specifications
- Local Austrian manufacturing and production
Worth noting
- Quality deteriorates significantly after 5+ years of use
- Poor service from management; staff disinterest in budget customers
Best for
Customers planning to use their kitchen for 2-5 years in apartments or smaller spaces.
Attribute scores
Recent reviews
Ich kann jedem nur dringend davon abraten, eine DAN Küche zu kaufen.<br><br>Die Qualität unserer Küche ist schlichtweg enttäuschend. Bereits nach kurzer Zeit zeigten sich zahlreiche Mängel und Verarbeitungsfehler. Mehrere Möbelteile weisen Kratzer und Produktionsfehler auf, zudem lösen sich an verschiedenen Stellen die Furniere. Für eine Küche dieser Preisklasse ist das absolut inakzeptabel.<br><br>Aufgrund einer Reklamation wurde sogar ein neuer Kasten für uns produziert. Bevor dieser ausgeliefert werden konnte, ging der DAN-Händler in Ansfelden, bei dem wir die Küche gekauft hatten, in Konkurs.<br><br>Anstatt den betroffenen Kunden zu helfen, lässt DAN Küchen aus meiner Sicht alle im Regen stehen. Obwohl wir DAN direkt kontaktiert und unsere Situation geschildert haben, erhielten wir bis heute keine zufriedenstellende Lösung. Der bereits angefertigte Ersatzkasten wurde uns nie übergeben.<br><br>Natürlich wurde die Küche über einen Vertriebspartner gekauft. Trotzdem erwarte ich von einem Markenhersteller, dass er Verantwortung übernimmt und Kunden in einer solchen Ausnahmesituation unterstützt – insbesondere wenn bereits Reklamationen bestehen und Ersatzteile produziert wurden. Genau das ist hier aus meiner Sicht nicht passiert.<br><br>Für mich sind sowohl die Qualität als auch der Kundenservice eine große Enttäuschung. Ich würde mich jederzeit gegen eine DAN Küche entscheiden und kann nur jedem empfehlen, sich vor dem Kauf genau zu überlegen, ob er dieses Risiko eingehen möchte.
perfekte küchen für Wohnungen die man 1-2 jahre hat aber nicht für ein haus wo eine küche länger als 5 jahre halten soll..<br><br>hatte anfangs schon probleme da die firma ihr lieferdatum um monate verfehlt hatte und jetzt nach ein paar jahre nutzung kommt es auf wie genau alles hier genommen wurde.. (bei meinem haushalt garnicht) ich kaufe hier keine küche mehr…
Bin nur vorbei gefahren
Das Fachpersonal "TOP",<br>die Chefin ein FLOP!<br>Lockangebote - die nicht halten!<br>Preisverhandlungen äußerst mühsam
Sehr competent
Sehr bemühte Team das hier arbeitet . Die DAN Küchen haben einen sehr guten Ruf und werden in Oberösterreich hergestellt !
Waren sehr zufrieden! Die zwei Mitarbeiter Vata und Csenki haben exzelllente Arbeit geleistet, waren schnell und sehr höflich! Es wurde alles nach unseren Vorstellungen gemacht und unsere Küche ist ein Traum. Können wir nur weiterempfehlen!
Große Enttäuschung bei Service und Auswahl. Man bekommt nicht das Gefühl willkommen zu sein wenn man zum Termin kommt. Wenn man eine Küche im niedrigeren (10.000€) Bereich möchte, hat der Kundenberater kein Interesse und die Auswahl beschränkt sich nur noch auf 2 Farben. Man hat das Gefühl man stiehlt seine Zeit. Aussagen wie „Das ist ja voll klein dort“ und „Wie soll sich denn das ausgehen?“ wurden gekrönt von „Ich habe einen neuen Termin hereinbekommen und muss Ihren verschieben“