Haus und Grund Immobilien Management GmbH (Hausverwaltung)

Haus & Grund ist die Hausverwaltung unserer kleine WEG mit 11 Einheiten in Linz. Nach Beschwerden haben wir einen neuen Verwalter zugeteilt bekommen, der bei der Hausversammlung Anfang November einen ausgezeichneten Eindruck bei uns Eigentümern hinterlassen hat. Höflich, nett und kompetent.<br>Möge er uns noch lange erhalten bleiben!<br>Jetzt regt sich bei uns jedoch der Ärger - wenn man die Verwaltung anruft oder auf einen Anruf antworten möchte - meldet sich nur eine 'KI' der man das Anliegen und die Adresse mitteilen soll!!!! Woher soll ich wissen, was der Anrufer der Hausverwaltung wollte. .......<br>Wenn ihr nicht umgehend diese kundenfeindliche Vorgangsweise ändert, kündigen wir als Hausgemeinschaft den Verwaltungsvertrag mit euch!!!! Wir möchten mit MENSCHEN telefonieren, und nicht Maschinen

Wir wohnen seit einiger Zeit in einer Wohnung dieses Bauträgers und sind wirklich zufrieden. Deshalb waren wir überrascht, so viele negative Bewertungen zu lesen. Unsere Erfahrungen sind durchweg positiv, und wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Sehr schlechte Hausverwaltung. Leider MUSS ich einen Stern geben, sonst kann ich nicht absenden.Keine Antwort auf Mails, keine Umsetzung vereinbarter Aufgaben, Protokolle der Hausversammlung kommen frühestens in 2 Monaten oder länger!<br>Kommunikation ist so gut wie nicht vorhanden und die Auswahl der Mitarbeiter (zumindest für unser Gebäude) ist mehr als fragwürdig.

Trotz Bezahlung meines Parkplatzes bis Ende des Monats wurde er einer anderen Person überlassen, trotz Nachfrage telefonisch und per Email keine Antwort. Ganz mies!<br><br>Zu Ihrer Standardisierten Antwort darf ich auch noch Stellung beziehen, ich hätte Sie kontaktiert, telefonisch, sowie schriftlich und Sie haben es nicht der Mühe wert gefunden zu antworten.

Außergewöhnlich schlechte Hausverwaltung. Ständige Betreuerwechsel, unprofessionelles Auftreten. Jahrelanges (6!) Warten auf Eigentümerversammlungen. Man wird nicht als Kunde sondern Gegner gesehen.

Absolut inkompetent. Innerhalb einen Jahres gab es Vorfälle die bei einer Management Firma dieser Größe nicht passieren dürfen.<br><br>1. Meine Türklingel wurde trotz mehrfacher Anfrage nicht repariert.<br>2. Die Heizung wurde nicht gewartet und dadurch war es eiskalt. Erst nach über einer Woche herumtelefonieren wurde eine Lösung gefunden.<br>3. Einer meiner Wohnungsschlüssel wurde an eine unbekannte Nachbarin gegeben. Dies kam erst auf als diese ausgezogen ist und den Schlüssel zurückgegeben hat. (Zum Zeitpunkt der Übergabe der Wohnung war eine Maklerin anwesend für die ich damals noch Gebühren ausgerichtet habe).<br>4. Die Wohnung wurde Anfang des Jahres an GMK übergeben, ich erfuhr es eher zufällig als ich die Kündigung einreichte. Zusätzlich gab es gleich eine Mieterhöhung weil die Daten nicht rechtmäßig übergeben wurden.<br><br>Auf meine Anfrage zu Punkt 3 gab es keine Antwort. Ich hoffe das die nächsten Mieter eine bessere Erfahrung machen können.

Leider muss ich einen Stern geben 🤷‍♂️

Nachrichten werden völlig ignoriert. Selten so etwas erlebt.

I recently rented a property here and was really disappointed with the experience. When I first reached out, they seemed okay, but things quickly went downhill. The house itself was in poor condition – think maintenance issues and not as clean as you'd expect. Talking to the management was a hassle; they were hardly ever available and not very helpful when I had concerns. What really bothered me was [mention any specific incident or issue if applicable]. I definitely wouldn't recommend them based on what I went through. Just a heads up for anyone considering renting from them!