IBRH Household Appliance Repair Vienna

4.9·130 reviews
Gentzgasse 32, 1180 Wien, Austria, Vienna, Austria
Veted AI Summary

Vienna appliance repair service known for skilled technician and fast response, with pricing concerns flagged.

What customers love

  • Technician Ismail's diagnostic speed and competence
  • Same-day or next-day appointment availability
  • Friendly, respectful demeanor and problem-solving attitude

Worth noting

  • High call-out fees (€98) and diagnostic charges applied twice for single visit
  • Office staff difficult to reach; slow email communication and follow-up

Best for

Customers seeking quick washing machine, dishwasher, and refrigerator repairs with same-day scheduling.

Attribute scores

Quality of Work94
Experience72
Responsiveness89
Customer Rating98
Price vs Market Avg.62

Recent reviews

Gil Yardeni1mo ago

I am so pleased with the service at IBRH that I wanted to leave a review...<br>The technician arrived on time, was fully professional and efficient. My washing machine luckily needed a trivial repair. Communication with the office was reliable and fast. I can recommend them!

Ghaith Fattal1mo ago

Kennt sich sehr gut aus und ist ein Profi

F. M. (Ratman)2mo ago

Perfekte Reparatur.<br>Ismail ist super kompetent, schnell und höflich. Hat das Problem mit meiner Waschmaschine schnell behoben. Sollte ich wieder ein Problem mit einem Haushaltsgerät haben, werde ich mich wieder hier melden.

Selma X2mo ago

Finger weg von diese firma.Unprofessionel.2 stunden plus zuspätt für Termin.Verrechnet €98 für anfahrt,und 2 mal fur 15 min diagnose(2x €98) obwohl es gesamt 20 minuten gedauert hat wenn überhaupt gesamt €296.Aso bitte auf zeit achten wann der Techniker ankommt.Nach der diagnose von dem Offen würde mir kostenvoranschlag für Geschirspüller zurgeschickt.Reine Katastrophe diese firma.Büro Mitarbeiter sehr schwer zur erreichen.Unzählige emails geschrieben.Muss mann immer wieder zürück rufen um weitere info zur bekommen. Überteurte service.Nie wieder.Finger weg.

Laura Fehertoi2mo ago

IBHR provides very quick and reliable service! I wholeheartedly recommend them

Gerhard Mischka2mo ago

Ismael war kompetent, freundlich und sehr hilfreich!

Ghalia Sayed Issa2mo ago

Die Firma ist hervorragend. Herr Ismail ist sehr kompetent und erfahren. Er erkennt oft schon auf den ersten Blick, wo das Problem bei der Spülmaschine oder dem Backofen liegt. Außerdem ist er sehr freundlich, höflich und respektvoll. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und kann die Firma nur weiterempfehlen.

Valentin2mo ago

Super schnelle Terminfindung und der Handwerker Ismail mit den passenden Ersatzteilen um gleich alles vor Ort zu richten. Großartiges Service.

Christian Degeorgi2mo ago

Super toller und schneller Service 😉<br>Am selben Tag noch vorbei gekommen und meinen Getränke Kühlschrank repariert .<br>Nochmal Danke an den Monteur Ismail !<br>Da ruft man gerne jederzeit wieder an 👍

Uwe Kotzendorfer2mo ago

Großartiger Service !!<br>Termin am gleichen Tag erhalten<br>Saubere, professionelle und effiziente Arbeit<br>Sehr fachkundiger und freundlicher Mitarbeiter<br>Vielen Dank