Senft Metallwerkstatt
Vienna metalwork workshop with strong technical capabilities but inconsistent customer service approach.
What customers love
- Capable of complex metalwork and custom solutions
- Versatile skills across gates and ironwork
- Reliable execution on technical projects
Worth noting
- Staff dismissive and unmotivated when answering technical questions
- Condescending tone; hung up on customer mid-conversation
Best for
Customers needing quality metalwork who prefer email or in-person communication.
Attribute scores
Recent reviews
Ich habe angerufen, um technische Fragen bzgl. eines elektronischen Zutrittssystems abzuklären. Zu Anfang des Gesprächs hat die Dame, die abgehoben hat, hinterfragt, ob sie wirklich Partner des Zutrittssystems sind zu dem ich anrufe und nach meinem Hinweis, dass sie online als solche angezeigt werden hat sie meine weiteren Fragen sehr unmotiviert und herablassend mehr kommentiert als beantwortet. Am Ende hat sie gemeint sie hofft, wir bestellen wenigstens bei ihnen wenn ich jetzt schon eine gratis Beratung erhalten habe. Auf meine Frage was sie damit meint und ob Beratungen normalerweise kostenpflichtig in diesem Geschäft sind, hat sie aufgelegt. Was ist das für eine Art mit potentiellen Kunden umzugehen?
Einsame Spitze! Gibt nichts was die nicht können!👍👍👍