clever fit Vienna - Neubau
Well-maintained Vienna gym with excellent cleanliness but administrative and maintenance responsiveness issues.
What customers love
- Exceptionally clean facilities and well-maintained equipment
- Friendly, supportive staff, especially weekend trainers
- Modern aesthetic design and motivating atmosphere
Worth noting
- Air conditioning frequently broken during hot weather, management unresponsive
- Unprofessional administration: cancelled training sessions, billing errors, poor complaint handling
Best for
Members seeking a clean, modern gym with good equipment and friendly staff.
What reviewers warned about
Issues raised independently by two or more reviewers of clever fit Vienna - Neubau, with what to ask before you hire. These are reports by customers, not findings by Veted.
Air conditioning non-functional during heat wave
Serious3 reviewers, 2026Multiple reviewers reported the A/C was broken or not turned on during June 2026 summer heat (35°C+), with staff claiming it was on when it was not. One reviewer reported collapsing due to heat and humidity.
Ask before you hire: Request maintenance log for A/C unit covering June 2026 and current status.
Summarised from public customer reviews. Reports reflect individual experiences at the time they were written and may since have been resolved. Own this business? Respond to these reports.
Attribute scores
Recent reviews
I love training here. The staff are very friendly, especially the female trainer who works on weekends. She always helps me whenever I ask, and it’s great to see such a supportive team. I also love how clean the gym is.❤️❤️
Studio ist sehr sauber, Mitarbeiter freundlich und trotz Problemen mit einem Gerät sind alle sehr bemüht das bestmögliche Ambiente zu schaffen.<br><br>Empfehle diesen Clever Fit Standort sehr weiter.
Gutes Studio mit vielen Geräten! Nette Mitarbeiter. Zu Stoßzeiten kann es etwas voller werden.
Cleverfit Neubau sowie Mariahilf (und ich gehe davon aus die restlichen Locations ebenso) sind die mit Abstand saubersten Gyms die ich je besuchen durfte. (Und ich war schon in vielen…)<br><br>Die Geräte sind nie Kaputt, Spinde funktionieren, nettes Personal - so gehört sich das.<br><br>Absolute Empfehlung!
Am liebsten würde ich null Sterne geben, wegen des äußerst unprofessionellen Umgangs.<br>Obwohl ich meine Mitgliedschaft bereits im Januar gekündigt habe und ich mich versichert hatte, dass alles bezahlt war, erhielt ich 7 Monate später plötzlich ein Schreiben von einem Inkassobüro über eine angeblich offene Forderung von 95€, die sich über die letzten Monate, ohne meines Wissens vermehrt hat.<br>Zuvor habe ich weder eine einzige Mahnung noch eine Zahlungsaufforderung vom Fitnessstudio erhalten. Bevor eine Forderung an ein Inkassobüro weitergegeben wird, sollte doch wenigstens eine Mahnung verschickt werden! Und es sollte doch wenigstens überprüft werden, ob dem Studio ein Fehler unterlaufen ist.<br>Der Email Kontakt mit dem Studio selbst war absolut nicht hilfreich und ziemlich gleichgültig. Mir konnte weder erklärt werden woher der angeblich offene Betrag stammt, noch wurde meiner Bitte die Sache zu klären nachgekommen. Das Mail endete mit 'sportliche Grüße', was sowieso alles sagt.
Seit Wochen ist die Klimaanlage ausgefallen. Training bei hochsommerlichen Temperaturen im Studio nicht möglich. Auf Nachfrage gibt es immer die bekannte Hinhaltetaktik. Wieso zahle ich Beitrag, wenn ich effektiv nicht Trainieren kann? Eine Zumutung!
meega gym, eh so wie die anderen auch! dadurch, dass es so neu ist, isses noch geiler!
Mein Nachbarschaftsfitness-Center mit allem was man braucht. Super chillig und freundlich. Recommended!
Die Klimaanlage ist defekt, Mitarbeiter erzählen jedoch, sie sei bereits eingeschaltet, es hat über 35 Grad in den Räumlichkeiten und es sind kaum noch Trainierende hier. Ich selber bin vor zwei Tagen aufgrund der enormen Hitze und hohen Luftfeuchtigkeit zusammengebrochen.
They don’t turn on the A/C in their gym, even during a heat wave. Criminal! Working out here is bad for the brain and body. Also the employees lied to me and said they had air conditioning when I joined. Anything to make a buck, I guess!