MyKeys - Locksmith Wien
Vienna locksmith with excellent craftsmanship but pricing practices create customer uncertainty.
What customers love
- Key copies produced faster and better than originals
- Damage-free door opening with transparent pricing upfront
- Friendly, competent staff who explain work clearly
Worth noting
- Phone quotes significantly lower than final invoice amounts
- Prices appear inflated for emergency lockout situations
Best for
Key copying and emergency lockouts for customers willing to pay premium pricing.
What reviewers warned about
Issues raised independently by two or more reviewers of MyKeys - Locksmith Wien, with what to ask before you hire. These are reports by customers, not findings by Veted.
Final bill significantly exceeded phone quote
Moderate3 reviewers, 2026Three reviewers reported being quoted one price by phone but charged substantially more on-site—one was quoted €79–€180 but charged €200–€300; another paid nearly 3× the phone agreement. One reviewer confirmed via other locksmiths that the final amount was excessive.
Ask before you hire: Ask for a written quote valid at time of service, and confirm whether prices on website are gross (inc. VAT) or net.
Summarised from public customer reviews. Reports reflect individual experiences at the time they were written and may since have been resolved. Own this business? Respond to these reports.
Attribute scores
Recent reviews
Der Mann war sehr frech. Für eine lediglich zugefallene Sicherheitstür, die laut Website etwa 150 € kosten sollte, verlangte er zunächst 300 € und ging dann auf 200 € herunter, (obwohl er am Telefon meinte, es wird 79€- HÖCHSTENS 180€ kosten) aber irgendwann kommt alles zurück. :) ein sehr unfreundlicher
Absolut freundlicher und schneller Service zu einem angemessenen Preis.<br><br>Ich musste einige Schlüssel unterschiedlichen Alters nachmachen lassen und bekam sogar gleich zu Beginn einen Mengenrabatt angeboten.<br>Vielen Dank
Fast das 3 fache gezahlt was am Telefon ausgemacht war. Ich habe mich bei anderen schlosser erkundigt die sagen auch das es zu teuer war. Ich habe mich irretieren lassen von den bewertungen. Obwohl ich ich eine detalierte bewertung geschrieben habe ist es weck. Sie können die schlechte kommentare lòschen deshalb ist die bewertung so hoch.
Ich kann die Firma MyKeys als Aufsperrdienst uneingeschränkt weiterempfehlen! Leider stand ich vor verschlossener Tür und brauchte dringend Hilfe. Schon beim ersten Telefonat wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten. Der Mitarbeiter erklärte mir den Ablauf sowie die anfallenden Kosten transparent, sodass ich sofort ein gutes Gefühl hatte.<br><br>Der Techniker war überraschend schnell vor Ort und arbeitete äußerst professionell. Meine Tür wurde ohne Beschädigungen geöffnet, und die gesamte Arbeit wurde ruhig, sauber und mit großer Sorgfalt durchgeführt. Besonders positiv fand ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Mitarbeiters, der sich Zeit nahm, alle meine Fragen zu beantworten und wertvolle Tipps zum Thema Schloss- und Einbruchschutz gab.<br><br>Was heutzutage leider nicht selbstverständlich ist: Es gab keine versteckten Kosten oder unangenehmen Überraschungen. Der vereinbarte Preis wurde eingehalten und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für den gebotenen Service absolut fair.<br><br>Vielen Dank an das gesamte Team von MyKeys für die schnelle, professionelle und zuverlässige Hilfe. Sollte ich jemals wieder einen Schlüsseldienst benötigen, ist MyKeys definitiv meine erste Wahl. Absolute Empfehlung!
Der beste Service in Wien wenn es um Schlüsselkopien geht!<br>Preis/Leistung Top
Von insgesamt 3 Schlüsseldiensten - für meinen persönlichen Eindruck - der kompetenteste!!! Hat mir sofort den genauen Preis (im Mittelfeld) genannt, hat den Schlüssel als einziger auch sofort nachgemacht (die anderen beiden hätten das erst am nächsten Tag machen können) und hat (nach eigener Aussage) auch eine bessere Qualität als mein "alter" Schlüssel.<br>Ausgesprochen freundlich und nette Bedienung.<br>Sehr gerne wieder!!!<br>Vielen Dank!! H.R. Wien
Der Beste wenns um Schlüssel kopien geht.
Absolut empfehlenswert!<br>Schneller, professioneller und extrem freundlicher Service. Nach meinem Anruf war der Techniker innerhalb kürzester Zeit vor Ort und hat die Tür ruckzuck und komplett schadenfrei geöffnet. Auch die Preise sind transparent und fair. Keine versteckten Kosten. Vielen Dank für die großartige Hilfe in der Not!
Sehr guter dienst und guter Preis :)