INFINA Credit Broker GmbH Wien

4.9·321 reviews
Gonzagagasse 2/4, 1010 Wien, Austria, Vienna, Austria
Veted AI Summary

Vienna-based mortgage broker known for expert guidance and availability, with occasional commission transparency issues.

What customers love

  • Albion Maznikolla's patient, thorough explanations of complex mortgage processes
  • Weekend and after-hours availability with rapid response times
  • Transparent, client-focused negotiation for competitive loan conditions

Worth noting

  • Undisclosed commission fees of €9,120 charged despite verbal assurance of no provision
  • Commission terms buried in written documents, contradicting initial oral agreements

Best for

Expats and first-time homebuyers navigating Austrian mortgages seeking detailed guidance.

Attribute scores

Quality of Work92
Experience80
Responsiveness94
Customer Rating98
Price vs Market Avg.58

Recent reviews

Moritz Tomasi1mo ago

Wir haben unsere Grundstücksfinanzierung über Albion Maznikolla bei Infina abgewickelt und können ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Von der ersten Beratung bis zur Kreditzusage lief alles professionell, transparent und vor allem menschlich. Albion hat sich die Zeit genommen, uns die verschiedenen Modelle verständlich zu erklären, und immer ehrlich gesagt, was für unsere Situation Sinn macht und was nicht.<br><br>Besonders geschätzt haben wir, dass er wirklich für uns verhandelt hat — am Ende hatten wir Konditionen, mit denen wir uns rundum wohlfühlen, inklusive Details, die uns wichtig waren. Er war jederzeit erreichbar, hat schnell reagiert und uns durch jeden Schritt des Prozesses begleitet, sodass wir uns nie allein gelassen gefühlt haben.<br><br>Wer eine kompetente, ehrliche und angenehme Finanzierungsberatung sucht, ist bei Albion und Infina bestens aufgehoben. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Marco G.K.1mo ago

Frau Hillinger hat uns während unserer Finanzierungsplanung hervorragend begleitet. Von Anfang an wurden wir äußerst kompetent, transparent und mit viel Engagement beraten. Durch ihre große fachliche Expertise und langjährige Erfahrung konnten wir uns jederzeit auf ihre Einschätzungen verlassen. Sie hat sich viel Zeit genommen, unsere Situation zu verstehen, verschiedene Finanzierungsoptionen verständlich zu erklären und alle Fragen geduldig und nachvollziehbar zu beantworten.<br><br>Besonders hervorheben möchten wir ihre ausgezeichnete Erreichbarkeit, die schnelle Rückmeldung sowie ihre ehrliche und lösungsorientierte Beratung. Wir haben während der gesamten Zusammenarbeit gemerkt, dass Frau Hillinger ihr Fach bestens beherrscht und eine absolute Expertin auf ihrem Gebiet ist. Wir hatten jederzeit das Gefühl, dass unsere individuellen Bedürfnisse im Mittelpunkt stehen – unabhängig davon, ob es letztlich zu einem Abschluss kommt.<br><br>Auch wenn wir uns letztlich für eine andere Finanzierung entschieden haben, haben wir die Zusammenarbeit mit Frau Hillinger als ausgesprochen professionell und angenehm erlebt. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung – wir empfehlen Frau Hillinger von INFINA gerne weiter!

Milan Stanimirovic3mo ago

Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war nicht nur kompetent, sondern auch persönlich und ehrlich – man merkt sofort, dass hier wirklich auf die individuelle Situation eingegangen wird und nicht einfach nur irgendein Standardangebot vermittelt wird.<br><br>Besonders positiv fand ich die schnelle Erreichbarkeit und die verständliche Erklärung aller Schritte. Gleichzeitig ist die Plattform modern und benutzerfreundlich aufgebaut, wodurch der gesamte Ablauf angenehm unkompliziert war. Insgesamt eine Kombination aus persönlicher Betreuung und zeitgemäßem Service, die man heute nicht oft findet. Klare Empfehlung!

Simon LM4mo ago

Wir wurden von Herrn Albion Maznikolla sehr gut betreut und beraten. Er hat immer schnell reagiert und alle Fragen ausführlich beantwortet und uns ein sehr gutes Produkt vermittelt. Wir waren mit dem ganzen Ablauf sehr zufrieden und würden Albion wärmstens weiterempfehlen!

Ivan Nikolov4mo ago

Alles bestens! Schnelle und freundliche Kommunikation

Victor Neustetter4mo ago

As expats, we have often found that service quality in Austria can leave much to be desired, but Albion Maznikolla at Infina is the rare exception. He brings a level of professionalism and care that is truly seldom seen in this country.<br>Navigating the Austrian banking system can be incredibly stressful, but Albion turned what felt like a complex, overwhelming process into a smooth and confident journey. From our very first meeting, his expertise was obvious. Since this was our first time applying for a bank loan, we were naturally nervous, but Albion was remarkably patient. He didn't just secure us a fantastic rate; he took the time to meticulously explain every contract and go through the entire process with us until we were 100% comfortable.<br>Albion is proactive, transparent, and remarkably fast. We were always informed and empowered to make the right decisions. Thank you. We are looking forward to working with you in the future.

Vego Z5mo ago

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Haben uns über den kompletten Prozess hinweg immer gut aufgehoben und informiert gefühlt. Würden wir jederzeit weiterempfehlen.

Mennan Bërveniku-Brunner5mo ago

Wir waren mit der Betreuung von Herrn Maznikolli sehr zufrieden. Die Firma INFINA verdient jedes Lob für zuverlässige Finanzberatung und wir empfehlen sie sehr gerne weiter.

George I.5mo ago

The service provided was good.<br>Helpful and prompt.<br>Great choice if you struggle with German.

K G5mo ago

Beratung durch Herrn A.M.,<br><br>Die Beratung war von Anfang bis Ende sehr kompetent und sehr professionell. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben, weil alles verständlich erklärt wird und keine Frage offen bleibt.<br><br>Besonders beeindruckt hat uns die ständige Erreichbarkeit – sogar am Wochenende wurde immer schnell reagiert. Man merkt deutlich, dass hier wirklich das Beste für den/ die Kund*in im Vordergrund steht und nicht einfach irgendein Angebot vermittelt wird.<br><br>Die Beratung ist fachlich auf höchstem Niveau, sehr seriös und gleichzeitig ausgesprochen freundlich. Dank der Unterstützung haben wir die besten Konditionen (aus unserer Sicht) für unseren Kredit bekommen.<br><br>Klare Empfehlung für alle, die eine unabhängige, zuverlässige und engagierte Kreditberatung suchen!<br><br>Danke für alles!