Rentokil Initial GmbH - Pest Control & Pigeon Deterrence

Great experience, very good food, super friendly service, honest and affordable price, congratulations to the guys

Ich habe am Balkon zwei Wespennester, wofür ich über die Hausverwaltung diese Firma beauftragen lies. Ich wurde mehrfach angerufen (da ich aber berufstätig bin kann ich nicht 24/7 am Telefon sein) - darauf hin, hab ich zurück gerufen, da wurde mir gesagt das sich wieder jemand meldet bei mir. Nach einer Woche kam immer noch kein Rückruf worauf ich per E-Mail darum bat, dies einer elektronisch zu kommunizieren, da ich nicht ständig auf Anrufe warten kann. Letztendlich wurde doch alles telefonisch kommuniziert und dort wurde mir auch gesagt, der Servicetechniker meldet sich noch am selben Tag bzw. einen Tag danach. Mittlerweile sind seit dem 3 Werktage vergangen und ich habe immer noch nichts vom Servicetechniker gehört.<br><br>Die Kommunikation mit dieser Firma ist mehr als nur Mühsam

AUSBEUTUNG!!! ABZOCKE AM KUNDEN!!<br><br>Ich hatte die Firma Rentokil aufgrund der Beauftragung durch die zuständige Hausverwaltung in meiner Wohnung. Von Anfang an wurde klar erklärt, dass sich der Mäusebefall am angrenzenden Flachdach befindet. Im Oktober 2025 wurden lediglich fünf Giftboxen auf meinem Balkon ausgelegt. Anfang November folgte noch ein weiterer Einsatz, um neues Gift nachzufüllen. Danach wurde ich immer wieder wegen eines neuen Termins vertröstet. Die Firma Rentokil schaffte es bis zu meinem Auszug im Februar 2026 nicht, das Mäuseproblem zu beseitigen, da ich keine weiteren Termine mehr erhielt.<br><br>Natürlich meldete der Nachmieter erneut einen Mäusebefall. Aufgrund meines Auszugs und des Einzugs der neuen Mieter gingen die Giftboxen, die nicht größer als eine Zigarettenschachtel waren, leider verloren.<br><br>Und jetzt kommt der Punkt, der einen eigentlich nur sprachlos machen kann: Mir werden fünf Giftboxen, die vermutlich günstig aus China bezogen werden, mit unglaublichen € 157,68 in Rechnung gestellt!!<br><br>Ich bin wirklich fassungslos, wie sehr hier übertrieben wird und wie man sich dann auch noch aus der Affäre ziehen will mit der Begründung, dass mir die Neutralisierung ohnehin nicht verrechnet wurde!<br><br>Zum Vergleich die gleichen Giftboxen, wenn nicht in der gleichen Farbe und nicht mit dem Firmenlogo versehen, kosten bei amazon € 13,00/5 Stück!