Brabo Technics

Excellent airco product, installation was efficient and timely. Great crew

Brabo is zeer vriendelijk bij verkoop, maar hun na-service is “zero”. Dit bedrijf zag niet om op een afspraak voor onderhoud, en lieten verder ook niets weten.<br>Ik heb dus een ander bedrijf gecontacteerd voor het onderhoud. En later is dat zelfde bedrijf nogmaals langs geweest, omdat Brabo niet reageerde op mijn e-mails ivm airco problemen, Het andere bedrijf is het koelvloeistof komen meten en controleren, en dit is gratis gebeurd door een zeer vriendelijke persoon. Dat noem ik pas service. Had ik dit 5 jaar eerder maar geweten.

Zeer betrouwbare firma voor heel wat technieken. Airco, ventilatie en loodgieterij bij ons gedaan. Allemaal zeer vlot en rekening houdend met andere werkzaamheden. Communicatie verliep ook altijd vlot. De techniekers zijn ook aangename mensen om in huis te hebben.

Als Google het toeliet, kreeg Brabotechnics een 0/5. Een score van 1 ster impliceert namelijk dat er tenminste nóg een service is geleverd (hoe slecht ook), maar hier hebben we simpelweg hélemaal niets gekregen. Alleen een gigantische verspilling van onze tijd.<br><br>In de eerste week van april kwam Erik langs voor een opmeting. Er werd beloofd dat de offerte diezelfde week nog op de mat zou liggen. Nu, anderhalve maand later, staan we nog steeds nergens. Ik heb de grondplannen keurig doorgestuurd, maar daarna begon een wekenlange frustratie: 3 keer naar het kantoor bellen, telkens met de belofte dat ze Erik zouden aanspreken en ik prompt de offertes zou doorgestuurd krijgen. 4 keer naar Erik zelf (waarvan 3 keer voicemail). Zelfs de collega's op de algemene lijn gaven toe dat dit "hoogst abnormaal" was en compleet onproffesioneel. Het resultaat? Pure radiostilte van Erik zelf, blijkbaar de enige persoon die een offerte kan opmaken.<br><br>Rond medio mei kreeg ik hem eindelijk te pakken en beloofde hij de offerte "eind van de week" te sturen. Opnieuw te laat, en toen de offerte op 15 mei eindelijk binnenkwam, ontbrak het allerbelangrijkste onderdeel: de warmtepomp. Ik heb diezelfde dag nog gemaild om dit te melden. Sindsdien? Wederom complete radiostilte.<br><br>Dit gaat om een project met een vrij groot bestek, en ik ben tot het laatste moment altijd vriendelijk en geduldig gebleven. Als een bedrijf een opdracht niet wil of kan aannemen, is dat hun recht. Maar negeer je potentiële klanten niet wekenlang. Heb dan tenminste het fatsoen en de professionele beleefdheid om dat gewoon eerlijk te laten weten.<br><br>Dit is het toppunt van onprofessionalisme en onbeleefdheid. Als u van plan bent dit bedrijf in te schakelen, wees dan bereid de dobbelsteen te gooien die bepaald of u wel of niet een antwoord zult krijgen na het plaatsbezoek. Andere reviews lezend kan ik zien dat ik niet de enige ben die dit heeft meegemaakt, maar dat zij die er wel in slagen een offerte te krijgen blijkbaar wel tevreden zijn. Ik zal slecht hebben gerold neem ik aan. Bent u bereid het, zal hij wel of niet antwoorden, spelletje te spelen met dit bedrijf?

Zeer positieve ervaring met Brabo Technics van het aanmaken van de offerte tot het plaatsen van de 2 airco's met buitenunit. We werden ruim op voorhand ingelicht wanneer ze de airco's kwamen installeren. De installateurs Fernando & Gabriel waren vriendelijk, stipt & professioneel. We konden bij hun terecht voor al onze vragen.

Ik heb onlangs zonnepanelen laten plaatsen en een airco en kan alleen maar brabo technics aanraden kwa prijs kwaliteit van de materialen service en betrouwbaarheid. Ik ben zeer tevreden.<br>Nog steeds meer dan tevreden over brabo, ondertussen een airco, radiator en een laadpaal laten plaatsen en niet te vergeten een totaal renovatie van onze badkamer laten doen gecoördineerd door Erik van Brabo. Ik kan ze alleen maar aanraden.

We hebben onlangs een airco en een laadstation laten plaatsen. In beide gevallen waren we zeer tevreden van de levertermijn , de uitvoering en de afwerking.

Zeer tevreden. Zowel de verkoop (Erik) als de installatie (Fernando en Gabriel) verliepen uitermate vlot. Het geleverde werk is zeer verzorgd en alles is afgewerkt met oog voor detail. Aanrader!

Ik contacteerde Brabo Technics voor de plaatsing van een airco. Alles verliep zeer vlot, goede communicatie en de airco werd snel geplaatst. Gabriel en Fernando voerden het werk zeer nauwkeurig uit, met oog voor detail.

Ik had mijn afspraak ruim 1 maand op voorhand ingepland. Minder dan een uur vóór het afgesproken tijdstip kreeg ik plots een e-mail dat mijn afspraak werd geannuleerd. Dit zonder enig telefonisch contact of fatsoenlijke uitleg.<br><br>Ik heb onmiddellijk gevraagd om een nieuwe afspraak in te plannen, kreeg ik het antwoord misschien volgende week. Daarna nooit meer antwoord gekregen. Het was gepland op maandag dus je gaat mij niet wijs maken dat een bezichtiging in 1 week tijd niet kan worden ingepland.<br><br>Dit is bijzonder onprofessioneel en respectloos tegenover klanten die hun planning hierop afstemmen. Helaas kan ik deze zaak dan ook niet aanbevelen.