Abricasa

Ik heb een zeer prettig contact gehad met Milla en haar team. Met name de communicatie met Zoë verliep vlot en op een fijne, professionele manier. Inmiddels woon ik met veel plezier op mijn nieuwe plek en ben ik erg tevreden over hoe alles is verlopen. Het hele proces ging bovendien bijzonder vlot.

I m giving a star out of pure generosity. Does this agency really exist. I have been talking to AI ',Alice in wonderland ' who wasn't trained very well and kept asking the same questions. If I wanted to make an appointment...over and over asking my details.. claiming she was ' only ',a digital assistant.. that I would contacted about a studio I politely asked to visit...hours later again, please my personal details.. until late on a weekend. Immoscoop assured me Abricasa was redirected my request and Abricasa would react quickly...right ,,a joke...than Alice said the appointment was rented already..a few hours later she asked if I wanted to visit the same ( rented ,?) Place...That's beyond AI... I moved 20 times around the world in my life...this is so frustrating and loss of time. I admit I lost my temper to Alice because she's the only one running WhateverCasa

Leuk persoonlijk contact, kennis van zaken. Echt een aanrader.

Aangenaam kleinschalig makelaaeskantoor. Wij hebben recent een appartement aangekocht onder begeleiding van Ria. Zij had steeds snel tijd voor ons en was zeer reactief per e-mail. Ze heeft ons in aanloop naar de akte ook verschillende keren het pand helpen bezoeken om enkele zaken op te meten. Voor ons een topaankoopervaring.

Wat Thomas van Haesendonck zegt!

Hun businessmodel is zo snel mogelijk verhuren zodat zij zo weinig mogelijk kosten hebben, en als het vervolgens misloopt trekken ze hun handjes ervan af en mag jij de kosten dragen. Ik had enkele duizenden euros huurschade die niet kon worden verhaald op de huurder omdat de uitgaande plaatsbeschrijving niet grondig was gebeurd. Dit werd een juridische nachtmerrie. De kost van de schade werd veel te laag geschat. Ze laten je een document ondertekenen dat je afstand doet van je recht om de werkelijke schade te verhalen op de huurder omdat zij een "natte vinger"-schatting doen van hoeveel alles kost op de dag van de uitgaande plaatsbeschrijving zonder foto's. Dit is gemakkelijk maar jij hebt geen been meer om op te staan als het misloopt... Bovendien hadden ze de waarde van het meubilair niet vermeld in het huurcontract, terwijl ik dit uitdrukkelijk had gevraagd omdat dit belangrijk is voor de belastingen.

Afspraak ingepland op dinsdag 27/01/2026 op het afgesproken. Aangezien ik in de sales werk heb ik dus wat moeten schuiven met afspraken en dus ook een halve dag verlof moeten nemen. Aangekomen op het besproken uur, was er niemand te zien of te bereiken van het immo kantoor. Na 20 minuten te wachten iemand aan de lijn gehad die eerst beweerde dat er helemaal geen afspraak stond ingepland, terwijl we bewijs hebben via het mailverkeer. Uiteindelijk blijkt dat alle afspraken waren geannuleerd aangezien er al een huurder was voor het gebouw. Men beweerde dat we op de hoogte zijn gebracht van de annulatie, maar hebben geen mail, bericht of telefoon ontvangen hierover. Ik vind dit persoonlijk zeer ONPROFESSIONEEL aangezien ik afspraken heb moeten afzeggen/verplaatsen voor deze bezichtiging om dan te horen dat het niet meer doorgaat. Probeer nu het immo kantoor en vooral de persoon die ik heb gesproken te bereiken, maar krijg ze niet te pakken. Ik verwacht een duidelijke uitleg + verantwoording van de persoon waarbij wij normaal gezien een afspraak hadden voor het appartement op: Waalsekaai 38, Antwerpen zuid.

Zeer ontevreden over de dienstverlening van dit immokantoor. Er is weinig tot geen professionaliteit of klantvriendelijkheid. Als immokantoor wordt verwacht dat de wetgeving correct wordt toegepast, maar er zijn handelingen uitgevoerd die wettelijk niet toegestaan zijn. Daarnaast lijkt er onvoldoende opvolging te zijn bij het beëindigen van huurovereenkomsten, met uitgestelde oplossingen en het verschuiven van verantwoordelijkheden. Beschuldigingen richting huurders bij legitiem vragen naar naleving van de wet zijn onprofessioneel. Al met al: een kantoor dat zijn wettelijke verplichtingen en klantgerichtheid niet nakomt. Algemene beoordeling: 0 sterren

Zeer leuke en fijne samenwerking gehad met Ria. Een samenwerking van meer dan 10jaar! Wij hebben verschillende keren ons appartement verhuurd en uiteindelijk ook verkocht via Abricasa. Ria is iemand die haar vak kent en staat altijd klaar met raad en daad! Doe zo voort jullie zijn de beste van tstad en ver daarbuiten!