Centre Electro Service

Bonjour,c'est la troisième fois que je fais appel à ce monsieur, tél lundi,venu à 8h le mardi,service rapide et soigné,je vous le recommande à 100p

Excellent customer service at Centre Electro Service. The staff was friendly, knowledgeable, and explained everything clearly before starting the repair.

Tél à 8h, dépannée à 9h30, très professionnel et très serviable, à recommander

Ce bien

Rapide et efficace. Contacté par téléphone pour une lave-vaisselle qui ne chauffe (et donc ne sèche) plus, je reçois un diagnostic (à vérifier sur place) : la résistance du moteur est grillée et le moteur doit être remplacé. Rendez-vous est pris pour le lendemain matin. La pièce est remplacée au prix annoncé et mon lave-vaisselle fonctionne à nouveau. Je reçois également des conseils pour prolonger la vie du moteur et éviter une nouvelle panne du même type. Merci Monsieur.

Entreprise contactée suite à des avis très positifs sur des groupes Facebook de Forest/St-Gilles. J'hésite à appeler car ma machine a quelques années mais je préfère tenter de la faire réparer plutôt que de racheter d'emblée une neuve. Point positif : Monsieur donne un rdv assez rapidement (2 jours ouvrables).<br>J'appelle pour la raison suivante : quand ma machine à est sur le point de terminer l'essorage (dernière étape du cycle de lavage) à 2 ou 5 min de la fin, elle relance automatiquement tout le programme d'essorage à 13 minutes. En soi, je peux l'arrêter manuellement, ca fonctionne - je l'ai fait plusieurs fois en attendant le réparateur - mais je préfère la faire réparer. Monsieur lance un cycle et me dit que l'eau n'arrive pas, que la carte électronique est foutue. Il enlève le couvercle et pointe une fuite au niveau du réservoir à produit. Or la veille encore, l'eau arrivait très bien, la machine effectuait son cycle, le problème se situait "juste"' dans l'essorage. J'ai fait tourner la machine hier à 3 reprises : aucun souci d'eau ! Je lui fais remarquer et là, ca part en cacahuète. Mr n'apprécie pas ma remarque, me dit qu'il fait ce métier depuis de longues années et que ce n'est quand même pas lui qui l'a cassée. Au lieu de me répondre simplement que "c'est mal echu" comme on dit en wallon (= vraiment pas de bol) qu'en faisait son check, il remarque un autre souci ou un souci conjoint, il hausse le ton, n'est pas content, me dit que je l'accuse. Alarmé, mon conjoint descend, tente de comprendre. Moi je suis dépitée, j'ai juste envie qu'il parte.<br>Il finit par sortir son facturier. Ca dure encore 10 minutes pour qu'enfin il quitte notre appartement. Ca ne me dérange pas de payer 50€ pour un diagnostic - même fatal - mais pour me faire traiter de la sorte : oui. Voire ne plus pouvoir du tout pouvoir utiliser ma machine : encore plus !

Réactif et très serviable, bonne expérience, je recommande!

Expérience très décevante dans ce magasin. Le responsable a été irrespectueux et a tenu des propos racistes à mon égard. En tant qu'étrangère, il m'a dit d'aller apprendre à lire avant de consulter une notice, ce qui est inacceptable. Ce manque de respect envers les clients est honteux. Je ne recommande absolument pas cet endroit.

Rapide et efficace ! Je recommande +++ (Intervention sur mon lave linge)