Expertym

Zeer professioneel bureau. De aangestelde experte was uiterst punctueel, professioneel en beschikt over een uitstekende vakkennis. Bovendien is zij perfect tweetalig, wat de expertise met de Franstalige tegenpartij bijzonder vlot deed verlopen. Alles verliep correct en efficiënt.<br><br>Zeker een aanrader. Ik zal in de toekomst zonder aarzelen opnieuw een beroep doen op hun expertise.

J’ai eu une excellente expérience avec Expertym lors de mon état des lieux d’entrée. Sander a été très professionnel, ponctuel et minutieux tout au long de la visite. Je recommande sans hésitation pour la qualité de son service :))

Ponctuel et très pros pour les états des lieux. Je recommande !

Très mauvaise expérience avec l’expert Federico Chabert lors de mon état des lieux de sortie.<br><br>J’ai eu le sentiment que la neutralité attendue n’était pas respectée. L’expert a notamment reniflé les rideaux en évoquant une odeur de nicotine, alors que je ne fume pas, et a procédé à des vérifications très poussées comme le contrôle de poussière à l’intérieur des radiateurs.<br><br>Ce qui me choque, c’est l’écart avec l’état des lieux d’entrée, où plusieurs éléments étaient déjà mentionnés comme anciens, usés ou à nettoyer : traces d’anciens meubles, calcaire, usure de certains équipements et électroménagers anciens.<br><br>J’ai eu l’impression que l’état des lieux de sortie cherchait davantage à justifier des frais qu’à comparer objectivement l’état d’entrée et l’état de sortie.<br><br>À mon sens, manque de neutralité, manque de proportion et chiffrage contestable. Je ne recommande pas, ne mérites même pas une étoile.

Worst experience ever in Brussels!<br>Stay away!

Yann, was very professional and helpful during the inspection. He explained all the process and went and beyond translating and explaining all the documents that I needed to complete and sign. He also set expectations of the timeline and next steps.

Top agence, qui explique bien toutes les étapes et donne des conseils pour la sortie d’état des lieux.

La qualité des prestations d'une agence s'évalue surtout à la façon dont elle gère les problèmes dont elle est responsable.<br>Force est de constater que la gestion de mon dossier affecté par un incident informatique chez Expertym n'a pas été à la hauteur. Mes e-mails et appels téléphoniques sont restés sans réponse satisfaisante. AUCUNE réponse à ma réclamation concernant la gestion de mon dossier depuis un mois.<br>Mes retours sur l'état des lieux d'entrée et sur le second passage n'ont manifestement pas été lus.

Un très grand MERCI pour votre aide et vos précieux conseils et votre investissement personnel lors de l’état des lieux de sortie de l’appartement.<br>J’ai également fort apprécié vos conseils et informations: je me suis bien sentie soutenue.