ERA Châtelain Schuman
Brussels real estate agency with strong transaction execution, though consistency issues and tenant safeguard concerns exist.
What customers love
- Agents like Arthur, Laurent, and Lionel deliver responsive, attentive guidance
- Efficient transaction handling with clear communication at each stage
- Professional follow-through from initial consultation to contract completion
Worth noting
- No-shows to scheduled appointments without explanation or callback
- Poor tenant protection; works with non-compliant landlords, minimal dispute resolution
Best for
Sellers seeking efficient property sales with dedicated agent support in Brussels.
Attribute scores
Recent reviews
I had a very good experience with Laura. She is professional, kind, and helpful. I would happily recommend her to anyone.
Approche rapprochée pour rectifier une agence mobilière qui avait précédé, en vain, la vente: merci Laura, pour votre professionalisme et votre attention efficace et balancée.
Un grand merci à Lionel et à toute l’équipe d’ERA Châtelain pour leur accompagnement tout au long de mon projet immobilier. J’ai particulièrement apprécié la disponibilité, le professionnalisme et la qualité du suivi à chaque étape. Lionel a toujours été à l’écoute, réactif et de très bon conseil. Je recommande vivement cette agence à toute personne recherchant un accompagnement sérieux et de confiance.
Merci Paulina et Alexandre pour tout le travail accompli pour la vente de l'appartement. J'ai apprécié votre disponibilité, vos conseils, votre efficacité, le suivi, la rapidité, etc..... Je recommande votre agence autour de moi. Je n'aurais pas pu mieux choisir l'agence immobilière. Je conseil vivement ERA pour l'accompagnement dans la vente d'un appartement.
Donne un rendez-vous, rappelle le rdv par sms, mais ne s'y présente pas, ne répond pas au téléphone, ne rappelle pas après. Gestion amateuriste.
Excellente expérience avec l’agence ERA. Nous avons eu le plaisir d’être accompagnés par Arthur, qui s’est montré particulièrement sympathique, dynamique et très professionnel. Sa réactivité, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement ont vraiment fait la différence à chaque étape. Nous recommandons vivement l’agence ERA !
Excellente expérience avec l’agence ERA. Nous avons eu le plaisir d’être accompagnés par Arthur, qui s’est distingué par son professionnalisme, son dynamisme et sa sympathie. Réactif, disponible et très impliqué, il a su rendre chaque étape simple et rassurante. Nous recommandons vivement !
Excellente agence ERA SCHUMAN, un grand merci en particulier à Laurent et Arthur qui ont réussi à me persuader de prendre une agence alors que j’étais réticente, pour tout le suivi et l’accompagnement. Grâce à eux mon bien a été vendu dès la première visite sans clause suspensive, coup de chance. J’arrivais à la date limite pour récupérer l’abattement et tout s’est bien déroulé dans les temps. Donc je vous recommande ERA si vous avez un bien à vendre ou à acheter.
Arthur Delaude de ERA Châtelain nous a accompagnés pour notre transaction. Dès le premier contact, il s’est montré à l’écoute, réactif et très impliqué. Nous sommes ravis de son accompagnement et le recommandons vivement.
If you want your deposit stolen by a terrible landlord, go ahead and rent with these people. They do business with landlords who don't follow the law, will steal from you and won't fix anything that is broken in the apartment. According to them, they are unable to do anything. So if they are not doing anything, why even open a real estate agency? Apart from that, they are insanely unprofessional. They don't even record how many keys are handed in the beginning and end of lease. And some of them are straight up unpleasant to deal with, rude and will treat you badly. Avoid my mistake and never trust them.