Dagmar Buysse Bathroom Renovations - Showroom Gent
Established bathroom renovation company with strong execution but inconsistent sales process and occasional measurement issues.
What customers love
- Project manager follow-up and problem resolution on same day
- Complete bathroom renovations delivered on time or earlier
- Professional tradesmen with attention to cleanliness and detail
Worth noting
- Measurement errors on shower glass with unexpected €110 customer charge
- Misleading quotes with undisclosed items and significant cost increases
Best for
Customers seeking comprehensive bathroom renovations with experienced project management oversight.
Attribute scores
Recent reviews
Het duurde vrij lang vooraleer wij info doorkregen ivm wanneer de werken konden doorgaan (was kleine renovatie). Echter, eens begonnen, verliep alles heel vlot en vooral de communicatie en opvolging van Johan Soetens vonden wij top! Ook wanneer bleek dat de dichting niet volledig dicht was aan het glas van de douche, was 1 telefoontje voldoende om nog diezelfde dag langs te komen en het euvel op te lossen! Top! Heel tevreden. We zouden zo opnieuw voor Dagmar Buysse kiezen (met Johan als projectverantwoordelijke ;-)
heel tevreden,alles mooi afgewerkt .de agenda werd strak gevolgd. een aanbeveling aan vrienden .
Héél tevreden van de werken en het resultaat!<br>Van begin tot einde: keuze, planning, opvolging plaatsers, kuisploeg...kortom iedereen...<br>Een Aanrader!!!
Super tevreden over het verloop ook de werkmannen een dikke proficiat het zijn mensen die hun job kennen
Heel tevreden van de aanpak, van begin tot einde goede opvolging en binnen de vooropgestelde termijn afgewerkt. Kleine problemen worden meteen aangepakt en opgelost. Zeer tevreden van de afwerking. Een aanrader.
Zeer teleurstellend: foute opmeting en oplossing met de kost bij de klant<br>Wij hebben onze douche laten afwerken via Dagmar Buysse, maar de ervaring is bijzonder frustrerend geëindigd. Het doucheglas bleek niet correct opgemeten, waardoor het niet naar boven geraakte tot op de hoogste verdieping. Hierdoor ontstond er extra gedoe en vertraging.<br>Wat het nog erger maakt: ondanks dat dit duidelijk voortkwam uit een foute opmeting in hoofde van de vertegenwoordiger die hiervoor speciaal langskwam, werd er geen commerciële tegemoetkoming geboden. Integendeel: we moesten €110 extra betalen voor iets waar wij geen verantwoordelijkheid voor dragen.<br>De communicatie gaf bovendien weinig gevoel van klantgerichtheid of eigenaarschap: het bleef bij “jammer, maar het staat op papier” en doorschuiven tussen contactpersonen, zonder echte oplossing.<br>Kortom: kwalitatief afwerken is één ding, maar als er iets misloopt verwacht je correctheid, verantwoordelijkheid en een faire oplossing. Die kregen we hier niet. Ik kan dit bedrijf daarom niet aanraden.
Totaal renovatie van onze badkamer in een appartement. 100 % tevreden over de service, de opvolging en de afwerking. Er werd bescherming gelegd van de lift tot aan de werken. Er werd rekening gehouden met de buren ivm lawaai. De afgesproken verbouw periode klopte precies. Dagmar Buyse is een echte aanrader.
Ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe badkamer. Alles verliep heel vlot. Het waren allemaal heel vriendelijk werkmannen die heel stipt aanwezig waren en heel proper werk leverden. Ik zou het iedereen aanraden om via jullie te werken.
Intussen is onze badkamer een tweetal maand gefinaliseerd. We zijn heel tevreden: het hele proces - van afbraak tot opbouw en afwerking - is vlot verlopen met respect voor de rest van het huis (garage, trap en overloop werden goed afgeschermd tegen vuil en er was ook dagelijkse reiniging door de stielmannen.) De muur en vloer in keramiek zijn mooi afgewerkt. De inloopdouche, het bad, het meubilair en de lavabo's werden goed geplaatst en lijken van goede kwaliteit. De timing werd goed gerespecteerd, zelfs vroeger klaar dan verwacht.<br>Eén puntje waar we achteraf over nadenken, is de keuze voor verwarming. Misschien hebben we hier iets te snel gekozen: een nieuwe radiator op de bestaande centrale verwarming. Wellicht zijn er intussen betere oplossingen voor snelle, energiezuinige, op maat gemaakte verwarming in een badkamer. Onze centrale verwarming schakelt immers in op andere momenten dan wanneer we de badkamer gebruiken. Het bedrijf zou hier iets meer alternatieven kunnen voorstellen of adviezen geven.<br>De werken waren niet echt goedkoop, maar het resultaat mag er zeker zijn. Al met al een uitstekende ervaring. Pluspunten zijn in elk geval de ontzorging van begin tot eind, de vlotte opvolging van de vakmensen (bv. door ziekte van een onderaannemer werd dezelfde dag nog een andere ploeg gestuurd), de timing, de professionaliteit en afwerking met kwaliteitsvolle keramische vloeren en muren, meubelen en kraanwerk, en schilderwerk. Kortom heel geslaagd. Hopelijk gaat de badkamer vele jaren mee.