LUVA Real Estate
Zagreb-based luxury real estate agency with strong property portfolio but inconsistent communication standards.
What customers love
- Luxury villa and coastal property specialisation
- Patient, transparent guidance through purchase process
- Flexible and compassionate customer service approach
Worth noting
- Poor communication and delayed responses to inquiries
- Unclear fee structure; attempts to impose buyer commissions
Best for
Affluent buyers seeking luxury coastal properties with dedicated agent support.
Attribute scores
Recent reviews
Vrhunska usluga :)
I recently booked a reservation for one of their properties in Croatia. I had to cancel due to a serious injury that prevented my husband from traveling. Despite the non refundable nature of my rate LUVA staff went out of their way to get me a full refund. They were exceptionally kind during a difficult time and i really appreciated it.
Ne odgovara se na poruke/pozive, ne javljaju se povratne informacije. Bliska osoba u potrazi za nekretninom isto probala - takoder ignore. Ni najmanje ne preporucamo.
Uz pomoć Ivane pronašli smo savršen stan koji je u potpunosti ispunio sva naša očekivanja. Ivana je bila izuzetno profesionalna, strpljiva i posvećena tijekom cijelog procesa. Posebno nas je oduševio interijer stana – uređen je s puno stila, pažnje prema detaljima i osjećajem za praktičnost. Zahvaljujući Ivani, cijelo iskustvo traženja nekretnine bilo je brzo, ugodno i bez stresa. Topla preporuka svima koji traže kvalitetnu i pouzdanu agenciju!
Srednja žalost u komunikaciji s kupcem.<br><br>Naravno da je pokušao uvaliti da mu potpišem ugovor i tako si osigurati proviziju ako kupim.<br><br>Na izravno pitanje zašto bih ja morao plati izbjegava odgovor . I tu sam se morao natezati i nekoliko puta pitati isto , dok nije odgovorio da kao kupac:<br><br>NE MORAM NIŠTA POTPISATI<br>NE MORAM PLATITI PROVIZIJU AKO KUPIM NEKRETNINU KOJU MI JE POKAZAO.<br><br>Opći dojam je muljanje i pokušavanje nametanja provizije.<br><br>Da je u oglasu objavio kako nekretnina izvana loše izgleda, uštedio bi mi vrijeme odlaska na lokaciju.
Zaobiđite ako cijenite svoj novac i trud. Još jedna od agencija koǰe žestoko muljaju .<br>Na društvenoj mreži sam ih pitao moram li kao kupac platiti proviziju. Odgovorili su "DA". Potpuno neprofesionalno i podcjenjivački bez poslovnog objašnjenha.<br>Nakon toga sam ih više puta pitao po kojim zakonskim regulama mi imaju pravo uvjetovati plaćanje provizije ako sam našao oglas i nazvao ih . Nema odgovora, izbjegavaju. Jer znaju da nemaju pravo od kupca tražiti proviziju
Najbolja ponuda luksuznih nekretnina, pogotovo vila na obali!😊