Alarm Automation

Izuzetno stručna i uslužna ekipa.<br>Ako kupujete nadzornu kameru, došli ste na najbolje mijesto u gradu ✌️🔝🔝<br>Sve pohvale 🔝 🔝 🔝

Danas sam montirao video portafon DVC, proizvod za koji je navedena firma uvoznik za RH. Portafon je kupljen u trgovini elektromaterijala koja isti proizvod kupila od ove firme. Uputstva koja sam dobio uz proizvod ne prikazuju neke jako bitne detalje oko adresiranja unutarnjih jedinica. Nakon nekog uzaludno potrošenog vremena nazovem firmu od koje sam kupio portafon da mi kažu imaju li neka odgovaraća uputstva ili mogu li mi pružiti podršku oko navedenog problema. Uputstva nemaju osim onih koja dođu uz proizvod a tehničke detalje ne znaju jer su oni samo trgovci. Odlučim se nazvati distributera direktno. Na telefon se javlja gospodin iz prodaje kojega uputim u problem, na što me isti pita gdje ste kupili polroizvod, ja mu kažem od kojeg prodavača sam kupio, on odgovara zovite njega. Pokušam objasniti da su oni samo prekupci i da ne znaju ništa oko tehničkih detalja. Gospodin odgovara da to nije njegov/njihov problem. Dakle ako je proizvod kupljen kod njih onda mi može pomoći, a ako nije onda ne, jer je to politika firme. Zar nije distributer onaj koji želi plasirati svoj proizvod na tržište i napraviti sve što može kako bi pomogao da isti prozvod bude ugrađen bez muke i da propisno radi? Kupio sam dva seta, za dvije zgrade i potencijalni sam kupac za još tko zna koliko setova jer ih mi ugrađujemo bar desetak na godinu. E pa ove sigurno više nećemo ugrađivati.