Genius Video Surveillance
Established Zagreb security systems provider with strong technical expertise but inconsistent warranty claim handling.
What customers love
- Expert staff who explain systems thoroughly and patiently
- Fast installation and delivery without complications
- Wide product range from basic to specialized surveillance cameras
Worth noting
- Warranty claims process takes 40+ days with poor communication
- Reluctance to replace defective items within warranty period
Best for
Businesses and homeowners seeking professional video surveillance advice and installation in Zagreb.
Attribute scores
Recent reviews
Genijalno
Brzi, stručni, pouzdani!!
Odlicna i brza usluga!
Odlicna trgovina...sve za videonadzor<br>g. Robi sve objasnio sto god treba, i da ima nekih problema za sva pitanja su dostupni...sve pohvale za sve
Great pwople. Know the business.
Profesionalni
Odlična i stručna usluga, imaju strpljenja za brojna pitanja. Posebna pohvala gdinu Juraju.
Broj 1 u Zagrebu za usluge videonadzora.Možeze kod njih kupiti sve vrste videokamera pa čak i one za lovce.Trebate li bilo kakav videonazor potažite ih u nova cesta na Trešnjevci.
Kupili smo kameru koja uz koju ide garancija na godinu dana, ista kamera se pokvarila kroz 10-tak dana, da bismo je vratili nazad i trazili novu, s obzirom da nam je na gradilistu kamera jako bitna. Gospoda iz prodaje su rekli kako ne mozemo dobiti novu kameru jer se SERVIS mora utvrditi sta je sa kamerom, da bi potom dobili novu ili istu popravljenu. Nakon 30 dana jos nema odgovara, da bismo nakon ponovnog upita, dobili odgovor kako nije proslo 40 dana od dana prijave kvara, te probleme ne zele rijesiti.<br><br>Iskreno, nula bodova za profesionalnost, ljudskost, komunikaciju! Platis nesto sta nemas, potom trazis novce ili kameru, ni to ne dobijas.... -