Door-AL

Nažalost, naše iskustvo s ovom tvrtkom bilo je izrazito negativno.<br><br>Tvrtka je ugradila klizna vrata s Magic2 sustavom. Nakon relativno kratkog vremena vrata su se odvojila od zida zbog neodgovarajućeg pričvršćenja nosača kako je prikazano na slici. Navedeno smo prijavili prije više od osam mjeseci, no unatoč brojnim pozivima i porukama da će doći otkloniti kvar, popravak nije izvršen.<br><br>U međuvremenu smo zatražili drugo stručno mišljenje, prema kojem problem nije u zidu, kako nam je prvotno bilo objašnjeno, već u načinu ugradnje i odabiru pričvrsnog materijala koji je potpuno neadekvatan i protivan uputama za instalaciju Magic2 sustava za klizna vrata (umjesto duljeg i čvrstog vijka sa FISCHER UX6 tiplom ili sličnom kvalitetnom tiplom u svaki utor prema uputama proizvođača koje dodatno osiguravaju nosivost, stavljena su po dva vrlo kratka vijka s običnim tiplama koji naravno nisu mogli nositi težinu vrata).<br><br>Najviše razočarava odnos prema kupcu, nakon dakle puno poruka i poziva stiže još jedna poruka te djelatnik javlja „na bolovanju sam….zovite xxx….“, dotični xxx šalje još jednu istu poruku koju uvijek šalje „zovite u ponedjeljak…na putu sam…“, u ponedjeljak naravno ne odgovara na ništa….<br><br>Nadam se da će tvrtka ubuduće posvetiti više pažnje kvaliteti izvedbe, a ne samo prijetiti ovrhom nakon primjedbi o postavljanju koje smo imali nakon ugradnje drugih vrata gdje im je naravno uplata odmah izvšena nakon što su otklonili propuste u postavljanju, i postprodajnoj podršci kako drugi kupci ne bi imali slično iskustvo.<br><br>Naš savjet je da prije prihvaćanja ponude i nakon izvedenih radova pažljivo provjerite sve detalje – od specifikacije proizvoda i načina ugradnje do kvalitete izvedbe. Ono što se u početku može činiti kao sitnica kasnije može rezultirati značajnim gubitkom vremena, dodatnim troškovima i nepotrebnim stresom.

Tip top firma, ispoštovali su sve, cijenu, rokove, kvalitetu. Ekipa koja montira vrata je fenomenalna, brzi, pedantni i čak i škalljve situacije rješavaju bez problema. Sve pohvale g. Aladinu, skupio je sjajnu ekipu.

Odradili smo potpunu adaptaciju stana, a od svih izvođača i majstora, najzadovoljniji smo bili upravo s Door Al-om. Od ponude, dogovora, izmjere i postavljanja vrata - sve je odrađeno profesionalno, brzo i u skladu s dogovorom.

Najbolji prozori, ništa se ne čuje kad se svađam s mužem - pozz iz kucice u Maksimiru

Izuzetno profesionalni, ljubazni i odgovorni!! Apsolutno sve preporuke 😀

Dečki su super odradili svoj posao.<br>Vrlo su ugodni i uistinu su zaslužili pohvalu.<br>Hvala Vam da ste sve odradili stručno i bez problema -sto je u danasnje vrijeme prava rijetkost.

Šta reći imam samo riječi pohvale za DOOR-AL! Od samog dogovora oko termina izmjere i ugradnje pa do same montaže čista desetka.👌 Točno prema dogovoru dečki su na montaži stvarno odradili vrhunski posao (za dečke također čista desetka)! 😊 Profesionalnost, ljubaznost i komunikacija koja se nažalost danas rijetko viđa u našem ludom svijetu, ali evo ipak postoje ljudi koji imaju srce i dušu. 😊 Svaka Vam čast i od mene imate odlične recenzije za čistu desetku i sve pohvale.😊<br>Ps. Tko god odlučni poslovati sa ovom tvrtkom vjerujte nećete požaliti ni na trenutak.☺️

Po preporuci sam angažirala firmu Door-Al, svaka pohvala.<br>Od dogovora sa gospodinom Aladinom, izmjere,roka isporuka do deckiju koji rade montazu.<br>Bez zamjerki i greske,topla preporuka svima.