SOLODOOR Doors Ostrava
Czech door retailer offering quality products and generally professional service, though contract terms and logistics clarity need improvement.
What customers love
- Professional installation and door quality
- Patient, attentive staff with personal approach
- Quick resolution of manufacturing defects
Worth noting
- Unclear contracts with unlimited delivery timeframes and no penalties
- Threshold strips not offered at purchase; pickup logistics inconvenient
Best for
Homeowners seeking stylish Czech-made doors with professional installation and guidance.
Attribute scores
Recent reviews
„Skvělá zkušenost s prodejnou SOLODOORS! Tým byl profesionální, velmi ochotný a připraven poradit. Oceňuji jejich vstřícnost, trpělivost a osobní přístup – výběr i nákup tak byl naprosto bez stresu. Takový servis se jen tak nevidí, rozhodně doporučuji!
Zvolil jsem tuto značku dveří do rodinného domu a rozhodně nelituji. Dveře jsou vzhledově nádherné. Komunikace s prodejcem byla vstřícná a férová. Montáž byla provedena profesionálně. Doporučuji.
Dost mě dnes mrzí, že jsem svému zákazníkovi doporučil tuto prodejnu. Zákazník byl velmi rozčarování z komunikace s paní prodávající a ještě více ze skutečnosti, že si pro zboží bude muset zajet do skladu někam do horoucích pekel. ( prodejna Ova jen totiž jen showroom) nebudu moc hodnotit kvalitu dveří, pracoval jsem již i s horší, leč… (asi napíšu i recenzi samotnému výrobci) potřeboval jsem doobjednat nějaké zboží a tak jsem se do showroomech vydal osobně. Jednoduše bych to zhodnotil tak, že paní se na pozici dostane asi v konkurzu na vymýšlení překážek a výmluv proč to nejde, nebo proč jedině takto. Toto nepovažuji za prozákaznický přístup. No a nakonec, pokud si pojedete vyzvednout zboží do Rychvaldu, naplánujte si na ten den volno, konec pracovní doby tam mají ve 14:00, čili nic pro běžně pracujícího zákazníka.
Obchod vřele doporučujeme, na vzorkovně mnoho dveří, velký výběr a ochotná paní, která se nám velmi pozorně věnovala. Na jedněch dveřích byl sice kaz z výroby, ale reklamace proběhla velmi rychle - dodali nám nové dveře, takže poctivá firma jak má být.
S paní majitelkou hrozná domluva, dveře nekvalitní. Něco seřídí technik špatně, pak je to naše chyba a nelze reklamovat. Určitě nedoporučuju.
Kvalitní a stylové dveře a zárubně za skvělou cenu. Výborná komunikace, flexibilita v objednávkách, rychlá a profesionální montáž. SoloDoor můžu doporučit každému.
Moc děkujeme za pomoc pri vyberu a realizaci dveří+zarubni do našeho bytu. Profesionálni jednani, pomoc pri vyberu a komunikace na jedničku od pani Viochnová. Termín dodrženy a velmi dobra práce. Vznikl menší problem,ale vse bylo vyřešeno a spokojeni. Rádi se vrátíme zpět. Thank you