Gjensidige
Danish insurer offering low premiums but frequently refuses or minimises legitimate claim payouts.
What customers love
- Smooth claims process when damage reported quickly
- Competitive pricing at point of sale
- Wide range of insurance products available
Worth noting
- Systematically underpays or denies valid claims with creative interpretations
- Claims handlers unresponsive for weeks despite multiple contact attempts
Best for
Customers who never plan to file claims and prioritise low initial premiums
What reviewers warned about
Issues raised independently by two or more reviewers of Gjensidige, with what to ask before you hire. These are reports by customers, not findings by Veted.
Liability determination reversed despite photographic evidence
Serious2 reviewers, 2026Reviewer reported being hit from behind by another vehicle, with photographs clearly showing rear-impact damage, but Gjensidige assigned 50% liability to them and charged half the damage cost. Staff allegedly hung up when the reviewer explained the collision mechanics.
Ask before you hire: Request written liability determination and ask what photographic/witness evidence they reviewed before assigning fault.
Summarised from public customer reviews. Reports reflect individual experiences at the time they were written and may since have been resolved. Own this business? Respond to these reports.
Attribute scores
Recent reviews
Komplet værdiløs sundhedsforsikring som jeg desværre er påtvunget til at finansiere pga overenskomsten på mit arbejde.<br>Man kan ikke få akut tid til Øre næse halslæge uden henvisning fra egen læge som man så også skal vente på.<br>Komplet værdiløst, nu må jeg selv ud og betale på privathospital til trods for at jeg har privat sundhedsforsikring.
Jeg blev påkørt - jeg var ikke med i uheldet, bilen var parkeret. Alligevel mente de at det var mit eget ansvar og måtte betale selvrisiko på 5.000,-<br>Selvom manden der kørte ind i mig, kom tilbage og erkendte at han havde påkørt min parkerede bil.<br><br>Ikke bliv kunde her, de hjælper dig overhovedet ikke.
Vi skiftede til Gjensidige og alt er forløbet perfekt. Selv da vi fik en skade, lige da vi havde skiftet. Meget uheldigt, men det er man jo ikke herre over.<br>Kan kun anbefale dem.
Har købt et hus i Januar 2025, og fik anbefalet Gjensidig forsikring af ejendomsmægleren, så husforsikring, ejerskifte forsikring og indbo forsikringer blev tegnet hos Gjensidig under 6 måneder senere finder jeg grønne plamager på væggene 3 steder i huset (står der intet om i tilstands rapporten) som jeg så anmelder, og får en taksator ud og vurderer skadernes omfang, han kunne ikke se nogen vandindtrængning så han kaldte det en kuldebro (selvom at den ene plamage sidder klods op af varmepumpen)<br>Mente selv at det kunne være de utætte tagrender (som hellere ikke stod noget om i tilstandsrapporten) jeg fik indhentet et tilbud der lød på 69860 kr, hvor Gjensidig så gik med til at dække det, deres udregning lød bare på 69860 : 10 = 6986 kr hvor jeg så lige skulle trække selvrisikoen fra på 5300 kr så kan få 1686 kr når jeg har fået udbedret skaden og betalt tømreren de 69860 kr .<br>Så tilliden er bestemt IKKE Gjensidig<br>Havde jeg kunne give 0 eller halve stjerner havde dette nok været mere passende<br>Ydermere så ødelagde taksatoren en tagsten ved hans inspektion og anbefalede mig at male de grønne plamager over 😑🔫
Det er den dårligste reklame jeg nogensinde har set find dog på noget som dur
Jeg er meget skuffet som kunde.<br><br>Har i dag modtaget et “fint” opsigelsesbrev fra jer på min katteforsikring.<br>I mener åbenbart ikke I tjener nok penge på mig i forhold til skader der er indberettet, til trods for jeg betaler over 500,- hver måned på forsikringen og derfor vælger I at opsige mig.<br><br>Hvor er det virkelig dårlig stil. Har været kunde hos jer i 4 år og altid betalt mine forsikringer til tiden.<br><br>Det Ikke nemt at finde et nyt forsikringsselskab, som vil tage en 11 år gammel kat ind.<br>TAK! 😖😖
Hold jer langt væk fra gjensidige. En pige på 18 år der lige havde fået kørekort kørte ind i mig bagfra men Gjensidige beslutter at jeg skal betale halvdelen af skaden fordi de mener de ikke kan se hvem der har skylden selvom jeg har sendt dem billeder af skaden hvor man tydeligt kunne se at pigen kørte ind i mig bagfra og ikke nok med det så bliver min forsikring meget dyrere efter episoden. Jeg havde givet dem nul stjerner hvis det var muligt.Det er et kæmpe hustle firma hold jer væk. Man kan heller ikke dele regningen op hvis man ønsker det. Deres medarbejdere lægger røret på når man forklare dem at pigen kørte ind i mig bagfra så hvordan kan det være min skyld? De mener det er min skyld at pigen kørte ind i mig 🤦🏻♂️
Jeg er virkelig chokeret over den elendige service !<br>Jeg har forsøgt at få fat i en ansvarlig person angående min ulykkesforsikring i over 2 uger nu uden held. Jeg har lagt beskeder, sendt mails og ringet gentagne gange, men der er absolut ingen tilbagemelding.<br><br>Hver gang jeg taler med andre medarbejdere, får jeg bare at vide Vi har videregivet din besked.Og hvad så? Der sker jo intet! Ingen opfølgning, ingen ansvar, ingenting.<br><br>Helt ærligt hvad foregår der?<br>Er det den enkelte medarbejder, der ikke gør sit arbejde, eller er det virksomheden, der ikke har styr på sine folk ?<br>Det her er simpelthen under al kritik.<br><br>Man forventer en vis professionalisme fra et forsikringsselskab, især når det handler om noget så vigtigt som en skade. Men det her er bare spild af tid og totalt respektløst over for kunderne.<br><br>Kan på ingen måde anbefales!