RM Stuudio Tallinn Floor Salon

Korraliku ja kvaliteetse valikuga põrandakatted. Meeldiv ja asjalik personal lisaks

Sai ostetud antud poest ühelipiline rustik parkett veebruaris 2023<br>Kuna ehitus venis siis sai paigaldada parketi alles 10 kuud hiljem. Sellel ajal oli majas küte kogu aeg järgi ja niiskus 45-55% vahel.<br><br>2 kuud peale paigaldust hakkasid esinema esimesed defektid (pinnale tekkisid mõrad ja pealmise katte nurgad olid lahti (pilt 1)<br>Samuti naksub ja nagiseb kogu põrand, kui jalutada erinevates tubades. Kuigi põrandad on valatud tasaseks ja betooni ja parketi vahel on 2,6mm paksune alusmatt<br><br>Probleemidest sai teavitatud koheselt Matthias Vist-i, kes vastas paari päevase hilinemisega kuni lõpuks peale kahte kirja ei vastanud ta enam üldse ja probleem jäi lahendamata. Isegi peale meeldetuletamist, et asi on lahendamata.<br>Lõpuks ei saanud ma vastust 11 kuud !!<br><br>Viimases hädas kirjutasin RM Stuudio omanikule Aneli Hirvel.<br>Anneli hirv otsustas vaikida ning saatis kirja edasi mu tulevasele "kirjasõbrale" Rain Ader (kes on tänaseks ka üks omanikest antud asutusele).<br>Rain tundus alguses asjalik AGA mida aeg edasi, seda vaevalisemaks kogu suhtlus muutus.<br>Esimene vastus Rain Aderilt oli 1.04.2025 ja peale seda inimene kadus 1,5 kuuks kuni end ise taas meelde tuletasin. Siis vabandati ette taha aga kahjuks midagi ei muutunud!<br>9.06.25 sain pika pinnimise peale Rainilt vastuse tehasega kirjavahetusest, kus kogu nende ja tehase kirjavahetus oli täis valesid ja oletusi. Samuti ei olnud Rain ka käinud kohapeal, et saaks tehasele saata mingidki andmed.<br>Selle jama peale oli pikk kirjade edasi tagasi põrgatamine, kus lükati ümber nende väited! Minu viimane kirjavahetus oli siis 1.07.25 ja 04.09.25 ei olnud ma veel saanud vastust Rainilt oma kirjale.<br>2. kuuga ei suutnud Rain mulle vastata ja kirjutasin uuesti omanikul Anneli Hirvele, et näidata mis toimub personaliga antud poes.<br>Vastust sealt saaskord ei tulnud aga Rainilt sain sellepeale nähvava kirja kus soovitas mul kirjutada vaid poe emailidele. MIKS? Rain ju ise ei vasta seal mitu kuud!!!!<br>Samast kirjas öeldi kohe, et viga on kliendi tekitatud ja nii nemad kui ka tehas pole teinud midagi valesti. Seda väidab inimene kes on vastustest eemale hiilinud kuid ja pole kordagi käinud reaalselt vaatamas kohapeal mis seis on!<br><br>31.10.25 jõudis RAIN Ader lõpuks kohapeale vaatama , mis seis on ja kas annab midagi parandada või leida lahendus.<br>Inimene mõõtis niikust, mis oli 44% ja normi piires aga parketi kvaliteet halvenes edasi.<br><br>4.12.25 ei olnud ma veel saanud vastust ja helistasin Rain Aderile, et end TAAS meelde tuletada. Vabandati taas ette taha ja lubati "ekspertiis" ja tehase vastus kiirelt saata.<br><br>10.12.25 saadeti "ekspertiis" mis on täis valesid ja oletusi ning selle tagajärjel nemad oma kauba eest ei vastuta . Pakuti 2 pakki paretti, mis ei kata tänasekspäevaks kahjustuste ulatust.<br><br>Kuna tehase kirjavahetust mulle ei edastatud kuna Rain väitis, et on konfitentsiaalne info. "Ekspertiisi" lugedes sai hästi aru kus Rain lihtsalt oli tehasele esitanud valeandmed ja samuti valetas inimene mulle näkku kohapeal olles.<br><br>Suheldes inimestega, kes on ostnud sama parketti RMStuudiost ja kellega on samamoodi Rain venitanud kuid vastustega siis on see antud poe muster käitumises.

Materjal räägiti paremaks kui see tegelikult oli. Hiljem öeldi, et põrand olevat liiga soe olnud.

Ei kirjuta tihti arvustusi, kuid RM Stuudio väärib ära märkimist. Super kiire ja professionaalne teenindus. Väga soovitan.