TorudeAbi24.ee OÜ
Tallinn plumber with variable quality and significant reliability issues with scheduling and pricing transparency.
What customers love
- Quick arrival and completion when they show up
- Professional technicians who work efficiently
- Helpful with complex plumbing problems over years
Worth noting
- Chronic no-shows and missed appointments despite repeated promises
- Invoice pricing inconsistent with stated rates; charges unexplained
Best for
Straightforward plumbing jobs where you can arrange flexible scheduling windows.
What reviewers warned about
Issues raised independently by two or more reviewers of TorudeAbi24.ee OÜ, with what to ask before you hire. These are reports by customers, not findings by Veted.
Repeated missed appointment windows and false arrival claims
Moderate4 reviewers, 2025-2026Multiple reviewers reported being given specific time windows (e.g. 1–3 PM, 10–11 AM), then technician called mid-window to reschedule to a different time, or did not arrive at all. Four reviewers reported this pattern across 2025–2026.
Ask before you hire: Ask: what is your policy if technician misses a confirmed appointment window?
Summarised from public customer reviews. Reports reflect individual experiences at the time they were written and may since have been resolved. Own this business? Respond to these reports.
Attribute scores
Recent reviews
mükemmel bir yer
Väga professionaalne ja kliendiga arvestav teenindus. Aitäh teile!
Hea teenindus ja kiire töö!❤️🫰🏻<br>Soovitan kõgile🔥
Arusaamatu ja ebaaus hinnakujundus – ei soovita!<br>Tellisin Torudeabi24 kaudu survepesu teenuse. Kohale saadeti hoopis mingi kolmas osapool (partnerfirma). Töö tehti küll ära, kuid arve esitas Torudeabi24 ning selle sisu tekitab tõsiseid küsimusi.<br>Kogu töö kohapeal kestis kokku vaid 1 tund ja 15 minutit. Sellest hoolimata oli arvele videouuringu eest märgitud summaks lausa 85 eurot. Jääb täiesti arusaamatuks, kust selline number võetakse, kui Torudeabi24 ametlikus hinnakirjas on videouuringu tunnihinnaks märgitud 45 eurot. Lisaks kestis see kaameraga uuring reaalselt vaevalt pool kogu kohapeal viibitud ajast (umbes pool tundi).<br>Tundub, et hindu kirjutatakse arvele suvaliselt laest ja loodetakse, et klient ei hakka detaile ega hinnakirja üle kontrollima. Läbipaistvus ja klienditugi puuduvad täielikult. Kindlasti ei kasuta selle firma teenuseid enam uuesti.
Firma käest ei saa tehtud tööde kohta akti<br>Lihtsalt eiratakase
Mõni aasta tagasi puutusin selle firmaga kokku. Kahjuks lubadustest kinni ei peetud, remonditööde kvaliteet tundus kahtlane. Tellisin ehitus auditi, mis tuvastas mitmeid puudusi firma tegevuses. Elektriauditi alusel olid elektritöödes lausa eluohtlikud puudused. Omanik eitas kõiki probleeme. Remondi ümber tegemine läks kalliks maksma.
They were quick and helpful.
Soovitan! Olen läbi aastate neilt väga keerukate ja ka mitmete lihtsamate probleemidega alati abi saanud.
Tellisin Torudeabi24.ee kaudu WC poti vahetuse koos mansetiga. Tellimuses oli eelnevalt kokku lepitud, et vajalik detail on töövõtja poolt kaasa võetud, kuid kohapeal selgus, et seda ei olnud ning santehnik pidi töö käigus poes käima. See aeg arvestati tasustatud tööaja hulka.<br><br>Suhtlus oli keeruline, kuna santehnik ei rääkinud eesti keeles, mistõttu oli töö detailide arutamine piiratud.<br><br>Paigalduse käigus muudeti varasem ühendus teistsuguseks ilma selgituseta. Mõni aeg hiljem tekkis korteris tugev kanalisatsiooni lõhn ning WC potis oli pruunikas vedelik, mistõttu pidin probleemiga uuesti tegelema.<br><br>Saadetud pretensioonikirjale vastust ei saanud. Kahjuks jäi kogu kogemus töö ettevalmistuse, kommunikatsiooni ja järelteeninduse osas negatiivseks.