Katusefirma OÜ
Roofing firm with decent workmanship but significant communication gaps and contract transparency issues.
What customers love
- Good quality roofing work completed
- Insurance claim handling assistance offered
- Neighbor referrals indicate some satisfied customers
Worth noting
- Poor communication after job starts; inspector vanishes without updates or follow-up calls
- Hidden contract clauses prevented insurance deductions; customers paid significantly more than quoted
Best for
Homeowners with hail damage who carefully review all contract terms beforehand.
Attribute scores
Recent reviews
Ebaprofessionaalne meeskond, kes ajas mu taimed ümber ja tappis need ning jättis mu aeda naelu, millele mu lapsed said peale astuda. Üks tundra meeskonna juhtidest mängis oma veoautos muusikat, kui ta kell 06.30 hommikul naabri maja kallal töötas.
Ka minu maja sai 23. märtsil 2025 rahe tõttu tugevalt kannatada ja vajas seetõttu uut katust. Naaber soovitas mind selle katusefirma esindajale, kuna ta ise sai uut katust. Mul oli kindlustuspoliisil 2% omavastutus. Esindaja pakkus katuse väljavahetamist, kandes poole omavastutuslimiidist, kuid paar päeva hiljem ütles ta, et saab kindlustuselt lisaks 12 000 eurot muude remonditööde tõttu ja jätab omavastutuse maha. Kuid lõpuks maksin ma 3000 eurot rohkem pärast seda, kui olin lepingus oleva KEELATUD klausli tõttu kõik kindlustusmaksed maha arvanud. Seega maksis sama töö mulle lisaks 6000 eurot! ÕPPETUND: Lugege leping hoolikalt läbi, uurige ja küsige enne lepingu sõlmimist või ärge kunagi seda katusefirmat kasutage. Samuti ebaviisakas telefonitsi.
Teenuse kvaliteet oli väga hea 6.2025. Katuse broneerinud ülevaatuse tegija ei kuulnud temast enam kordagi pärast seda, kui talle töö andsin. Ta ei helistanud kunagi, et küsida, kuidas asjad edenevad, ega helistanud mulle pärast töö lõpetamist ka, et küsida, kas olen rahul. Pärast katuse valmimist kulus vihmaveerennide paigaldamiseks peaaegu kuu aega ja see juhtus minu helistamisega.