Loistox

4.4·27 reviews
Suopurontie 7, 02920 Espoo, Finland, Espoo, Finland
Veted AI Summary

Loistox Oy delivers high-quality solar installations but shows inconsistent post-sale support responsiveness.

What customers love

  • Professional installation completed same day
  • Microinverter systems for partial shading scenarios
  • Attentive sales and design consultation process

Worth noting

  • Post-sale support unresponsive; warranty issues ignored for months
  • Heat pump installation defects: wrong parts, insufficient refrigerant

Best for

Homeowners wanting professional solar panel installation with same-day completion in Finland.

Attribute scores

Quality of Work82
Experience55
Responsiveness64
Customer Rating88
Price vs Market Avg.75

Recent reviews

Jorge Avalos Salguero1y ago

EDIT: 2 microinverters broke or stopped working or something after around 10 months of use (sometime during winter when I had no reason to check the solar production), that is 4 solar panels out of I tried to contact the company and had a lot of issues getting an answer, finally they promised to fix it in March. That was 4 months ago and I am still waiting. That is most of the summer with just about half of the solar production out of use. Support has entirely forgotten the issue I guess despite me reminding them. There is only apologies and no action taken. I guess the company cares just about nothing after making the sell. I'm sure now that the review is changed they will suddenly care a lot more...<br><br>OLD REVIEW -><br>Had a really good experience with them and the installation of the solar panels. They also provided help as I needed to renovate the electricity set up of the whole house. They provided very good service in English as well.<br><br>The panels are working great after a few months and the microinverters they use are a really great option for our use case. Can definitely recommend them.

Rauno Hämäläinen1y ago

Todella tyytyväinen Loistoxin asiakaspalveluun ja asennustyön huippulaatuun.paneelit asennettiin 10/23 ja on tuottanut todella mukavasti sähköä!

Mikael Mononen1y ago

Ei ikinä enää. VILP:n asennus kesti 6 viikkoa, ja oli täysi farssi. Kaksi kertaa tuli väärä laite ja kerran litimärkä sisäyksikkö. Ensimmäisten pakkasten tultua pyysin maahantuojan edustajan katsomaan toimiiko laite kunnolla kun on niin jäässä. Loistoxiahan ei enää jälkimarkkinointi tai takuuasiat kiinnosta. Laitteessa piti olla 3250g kylmäainetta, siellä oli 470g. Vuotoa ei ollut, eli kylmäaine hävinnyt johonkin asennuksen yhteydessä. Osta VILP:isi muualta.

Ole Nickull2y ago

Loistox Oy toimitti aurinkopaleelit sovittuna päiväna. Asennus suoritettiin ammattitaidolla ja tilaajan toiveiden mukaisesti.<br>Ainoa miinus on EMA-appi, joka ei toimi kovin luotettavasti.

Juha Lehtonen2y ago

Homma toimi hienosti ja ratkaisu vaikuttaa laadukkaalta.

Juho Toppala2y ago

Asennukset toteutettiin laadukkaasti.

Petri Kiiskinen2y ago

Paneelit saatiin katolle ammattitaitoisesti ja työn jälki hyvää.

Petri Enden2y ago

Aurinkopaneelit olivat tilauksen jälkeen parissa päivässä katolla

Jussi Viiri2y ago

Kaikki sujui jouhevasti ja niin kuin sovittu<br><br>14.3.2024: tähtiä laskettu neljään, asennus meni kuten pitikin mutta siitä on nyt yli kuukausi eikä paneeleja ole vieläkään saatu kytkettyä verkkoon. Heidän puoleltaan jäi ensin ilmoitus verkkoyhtiölle kokonaan tekemättä ja nyt tuli bumerangina takaisin koska vaadittu liite puuttui.

Timo Simula2y ago

Asennuspäivä sovittiin hyvissä ajoin etukäteen, ja aikataulu piti! Kaapelit niputettiin asianmukaisesti eli niitä ei jäänyt roikkumaan kattoa vasten. Homma hoitui päivän aikana ja jo illalla lähti ilmoitus Oomille. Paneelit sain kytkeä verkkoon heti seuraava päivänä eli Oomillakin homma toimi.