Fiksers Oy
Helsinki bathroom installer with solid on-site work but inconsistent quoting and communication processes.
What customers love
- Fast same-day installation appointments
- Polite, professional technicians on-site
- Thorough cleanup of debris after work
Worth noting
- Quotes promised but never delivered for multiple jobs
- Material markups nearly double agreed prices; poor cost transparency
Best for
Customers needing quick same-day appliance installations with reliable technicians.
Attribute scores
Recent reviews
Fiksersiltä pyydettiin tarjous viidestä eri kohteesta. Tarjous luvattiin tarjouskäynnillä seuraavalle päivälle. Mitään ei kuulunut. Sähköpostikyselyyn ei vastattu. Kun soitin viikon päästä, kerrottiin, että sekä työntekijät että tarjouslaskija olivat kaikki sairaana. Sähköpostikyselyihin ei muutenkaan vastattu. Usean soiton ja viikkojen odotuksen jälkeen tuli yhdestä kohteesta tarjous urakkaohjelman nimellä. Neljästä ei koskaan. Matkoineen alle yhden päivän työstä tarjouksen mukainen työveloitus tuntihinnalla laskettuna oli yli kaksi työpäivää. Materiaalin osalta liki tuplakate vaikka toisin oli sovittu. Kiinteähintainen tarjous pitää kuulemma tehdä "varman päälle". Tuntihinnalla laskutettaessa palvelulupauksen mukainen "tyytyväisyystakuu" jää asiakkaan maksettavaksi. Tarjousta koskeviin kyselyihin ei vastattu. Katteettomia palvelulupauksia, hukkaan mennyttä aikaa ja todella epäammattimaista, amatööritason toimintaa.
Erittäin nopea ja asiakaspalveluhenkinen palvelu. Ystävällistä ja ammattitaitoista. Tilaan täältä jatkossakin palvelut tarvittaessa.
Ystävällinen palvelu. Pesukoneen asennus onnistui jopa samalle päivälle ja asentaja tuli paikalle sovittuun aikaan. Asentajalta oli kuitenkin loppunut jatkopalat pesukoneen letkuun, minkä takia hän joutui poraamaan pienen aukon kaappiin. Hän yritti hävittää jätteet (allaskaapin palasia ja paperia) wc-pöntön kautta, mikä meni tukkoon. Hän joutui sitten itse noukkimaan jätteet käsin pöntöstä roskakoriin. Ensi kerralla kannattaa kiinnittää jätteiden asianmukaiseen hävitykseen parempaa huomiota...
Mukava nuori herra asensi uuden astianpesukoneen nopeasti ja ajallaan, vei samalla kaikki pakkausmateriaaliroskat mennessään
Oli paljon pientä korjattavaa kotona ja halusin saada asiat hoidettua ennen juhannusta, sain nopealla aikataululla hoidettua kaiken
Huoltomies tuli ajallaan paikalle ja kiinnitti telkkarin seinään, porauksesta lensi aika paljon kiveä lattialle mutta kaikki siivottiin pois ennen lähtöä. Kohtelias asenne.
Hyvä asiakaspalvelu.