Helsinki Plumbing & HVAC

En suosittele tätä firmaa mihinkään hommaan.<br>Asentaja vaihtoi sovitusti uuden pesuallaskaapin vanhan pesualtaan tilalle. Töitä oli laskulla 4 tuntia. Itse hommaan meni 3 h 45 min. Sähköpostiin vastasivat, että 4 tuntia sisältää vanhan altaan kuljetuksen jäteasemalle. Asentaja ei kertonut, että vanhan pois viennistä pitää maksaa tunnin työmaksu. Matka-aikaa ei laskulla ole eroteltu eikä laskussa kertota mistä ylimääräinen tunti tuli. Muutenkin todellinen laskutus ylitti arvion yli sadalla eurolla. Olisi pitänyt valita isännöitsijän suosittelema firma. 🙄

Yritys tuli meille mikrosementointiprojektin yhteydessä suositeltuna kumppanina, minkä vuoksi luotimme heidän osaamiseensa emmekä lähteneet kyseenalaistamaan työn toteutustapaa tai hinnoittelua etukäteen.<br>Putkityön laatu oli kuitenkin selvästi puutteellinen eikä vastannut ammattitaitoisen asennuksen tasoa. Työ jouduttiin korjaamaan osittain, ja osa virheistä jäi rakenteisiin kompromissien vuoksi.<br>Laskutuksen osalta heräsi kysymyksiä erityisesti työtuntien määrän ja materiaalikustannusten osalta. Työhön käytetty aika vaikutti suurelta suhteessa työn laajuuteen, ja materiaalien hinnoittelu oli korkeampi kuin yleinen kuluttajahinta, johon vertasimme useiden toimijoiden avulla.<br>Hinnoittelua perusteltiin tukkuhinnastoilla, joita ei oltu esitetty etukäteen eikä joita kuluttajan ole käytännössä mahdollista arvioida. Teimme itse vertailun useisiin kuluttajahintoihin perustuen, eikä laskutus kestä tätä tarkastelua.<br>Asiakaspalvelu oli passiivista koko prosessin ajan. Reklamaatioihin ei vastattu asianmukaisesti, eikä työmaata tarkastettu ennen kuin asia vietiin johdon tasolle. Työnjohtajalla ei missään vaiheessa ollut halukkuutta tulla paikan päälle arvioimaan tehtyä työtä tai siinä ilmenneitä virheitä. Viestinnässä käytettiin selvästi tekoälyn tuottamia vastauksia, eikä asiakasta kuunneltu tai siitä ei välitetty.<br>Kokonaisuutena: heikko työn laatu, ylimitoitettu laskutus ja puutteellinen asiakaspalvelu. En voi suositella.

Töykeitä ihmisiä

Täysin kusetettu olo. Työmies tuli käymään 35minuuttia no minimiveloitus 2h108€ tämä ok. Tulppaus vanhoilla käytetyillä kamoilla ja viemäri rikkinäisellä käytetyllä tulppauksella, auton lähtömaksu ym. ym. ym.. Hinta 244,37€ yli 100 prosenttia enemmän kuin kuvittelin . En missään nimessä suosittele tällaista firmaa joka pitää asiakasta tyhmänä. Valitettuani asiasta kuvien kanssa, firma hyvittää 10 prossaa vanhoista kamoista josta lasku edelleen enemmän kuin uudet kaupasta. Toivottavasti viestini löytää asiakkaat jotka miettivät LVI-ammattilaisen palkkaamista, se ei ole tämä firma.

6/5. Ihan huikean tehokasta, täsmällistä, asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua ja toimintaa. Kiitos Arto omakotitalomme käyttövesiputkien ja viemäreiden uusimisesta!

Ahdas keittiökaappi - tosi taitava ja kärsivällinen putkimies mahdutti kaiken sinne pieneen tilaan. 10/10!!!

Samu kävi tekemässä putkityöt liittyen IKEA:n takuukeikkaan. Samassa huomasi ettei putkia oltu kannakoitu kunnolla ja yksi vaatimusten mukainen sulkuhana puuttui.<br><br>Hinta oli sitä mitä piti, nyt putket on asennettu niin siististi että siitä voisi tehdä taulun seinälle. On hienoa kun osaava ammattilainen tekee katsoa vierestä.<br><br>Kiitos vielä valtavasti Samulle. Voin suositella Samua mihin tahansa putkiin liittyvään työhön, sen verta rautaista taitoa.<br><br>Liitteenä kuvat ennen ja jälkeen

Erittäin kallista. Asiat, jotka voisi hoitaa yhdellä käynnillä, hoidettiin useammalla ja jokaisesta laskutettiin matkakulut yms. Jotain osia oli ostettu kysymättä ja keskustelematta asiasta, näin sen vasta laskusta. Minusta ostokset täytyy sopia asiakkaan kanssa. Työn laadusta en vielä voi sanoa mitään, remontti on vasta valmistunut ja aika näyttää, oliko hyvin tehty. En suosittele tätä yritystä.<br>Lisäys jälkikäteen: keittiöhana asennettu väärin.