Blok

Ei voi suositella. Halpa hinta kyllä mutta sen jälkeen kun esite on valmis, oli yhteydenpito nolla ja kaikki piti hoitaa. Ei edes näyttöjen jälkeen tullut kyselyitä, oliko katselijoita. Nyt on uusi välittäjä ja ainakin toistaiseksi meininki on ihan eri tasolla. Meitä ei ollenkaan haitannut esittelyjen pitäminen itse mutta tuo täydellinen hiljaisuus ei ole ammattimaisen yrityksen tavaramerkki.

Bought an apartment several years ago via Blok, and it was really easy and quick. They have done all paperwork and scheduled an appointment in the bank. I had just to sign couple papers at my bank. Seems the seller was also happy about their service.

Blok are very quick to take your money, and then you barely hear from them again. We were with Blok for over two months and received just one lead in that entire time. Even that was handled badly. We ended up doing most of the communication with the potential buyer ourselves, while Blok made little to no effort to actively pursue them. Each time we asked for an update, we were told they had called, had no answer, and had left a voicemail. That was the end of it. No follow-up. No alternative approach. We later spoke directly with the buyer and found out no voicemails were ever left. They assumed we had sold the apartment because they never heard back. That alone says a lot. Communication from Blok was near non-existent. At one point, we went two full weeks without hearing anything at all. I had to chase them multiple times just to find out where we stood, what the plan was, or whether there even was a strategy. The response was often defensive. We were told they hadn’t been in contact because they “had nothing to update us on” and that they weren’t doing anything wrong. That attitude is unacceptable when you are paying for a service that depends on active engagement and clear communication. In reality, once someone comes to take the photos and the 3D video of the property for €500, that is essentially where the service ends. The photos were good, to be fair, but that was it. Everything beyond that was poor. No proactive sales effort. No regular updates. No sense that anyone was actually pushing to sell the property. I would not recommend Blok at all. If you value communication, follow-up, or any kind of active sales strategy, look elsewhere. This was a frustrating and disappointing experience from start to finish.

Try to visit these agency, the door was locked. OK I sent them an email. They asked me questions and I answered them. Sent them emails again and never heard back. So there is that.

Hyvä konsepti, tykkäsin pitää itse esittelyitä ja oli luontevaa omistajana esitellä asuntoa. Valokuvaus ja ilmoituksen laatiminen oli korkeatasoista ammattityötä. Toimiva alusta esittelyiden varaamiselle, asiakirjojen tilaamiselle, tarjouksille ja kaupanteolle. Asuntoni saatiin myytyä markkinatilanteeseen nähden hyvällä hinnalla ja erittäin kohtuuhintaisella välityspalkkiolla!

Täysin epäammattimainen välitysfirma. Ostimme asunnon, jota Blok välitti ja joka ikinen heidän vastuullaan ollut asia hoidettiin huonosti tai ei ollenkaan. Ainoa toimiva osa oli digitaalinen tarjousportaali. Kysymyksiin myytävästä kohteesta ei vastattu useamman kyselynkään jälkeen, vaan asiat täytyi selvittää itse myyjän kautta. Kun kaupanteon aika tuli, välittäjä ei saanut tilattua isännöitsijän todistusta kauppakirjoja varten kahdessa viikossa, vaikka väitti niin useaan kertaan tehneensä. Kaupat saatiin juuri ja juuri tehtyä ennen takarajana ollutta vuoden vaihdetta. Kauppojen lopulta synnyttyä, välittäjä on jättänyt toimittamatta kopion kauppakirjasta isännöitsijälle. Muitakin hankaluuksia matkan varrella on ollut. En voi suositella kenellekään kyseisen yrityksen palveluja. Kaupat syntyivät tässä tapauksessa välittäjästä huolimatta, ei heidän ansiostaan.

En antaisi edes yhtä tähteä, ellei olisi pakko. Todella hidas ja passiivinen palvelu. Tehtyäni toimeksiannon, valokuvaus saatiin varattua noin viikon päähän (kuvaus toimi hyvin, mutta sen tekeekin heille kolmas osapuoli) Kuvat valmistuivat parissa päivässä, mutta Blokista ei kuulunut mitään. Tiedustelin useaan kertaan, että mikä tilanne, koska asunto saadaan julkaistua. He kertoivat, että isännöitsijän liitteet puuttuvat vielä. He tilasivat nämä liitteet vasta 10pv toimeksiantoni jälkeen, vaikka se on yleisesti kaikilla tiedossa, että tässä saattaa kestää viikosta kahteen. Niitä odoteltiin sitten hetki ja kun ne saapuivat, he eivät ottaneet siltikään yhteyttä. Kysyin, että saadaanko nyt asunto julkaistua, kun asiakirjat saapuivat minullekin? He vastasivat, että esittelyteksti on vielä kesken...Esittelytekstiä olisi ollut aikaa tehdä tässä välissä monen monta päivää, mutta ei vissiin hirveästi kiinnostanut. Lopulta siihenkin kului useita päiviä vaikka kaikki muu oli jo valmiina. Lopuksi asunto saatiin julkaistua, asunto meni käytännössä vuorokaudessa kaupaksi (Pidin yhden näytön ja kaupat tehtiin, asunto myi itse itsensä) minulla oli tässä vaiheessa jo uudesta asunnosta tarjous hyväksytty, minulla sekä ostajilla oli muutto sovittu kuukauden päähän, tässä välissä piti tehdä kahden asunnon kaupat (myynti sekä osto) Tässäkin Blok hidasteli lupauksista huolimatta, eivätkä varanneet pankista aikaa kaupanteolle, vaan jouduin kahdesti kysymään, että joko se aika on varattu, kun toinen välittäjä tiedustelee minulta uuden kaupan tekohetkeä...Siis aivan farssi koko firma. Se vähä työ mikä heille jää, hoitavat he sen todella ala-arvoisesti. Koko prosessin aikana minua "palveli" ainakin kolme eri "välittäjää", myös ostajat sanoivat samaa, että aina vastasi joku muu, joka ei tiennyt asiasta mitään. Edes kauppakirjoja ostajat eivät saaneet postissa, vaikka blokilta oli niin sanottu. Kaikki kauppakirjat lähetettiin minulle. Lopulta kaikki onnistui hyvin ja kaikki pysyi aikataulussa, mutta kyllä heitä sai piiskata tekemään työnsä. 1/5 Markalla saa markan tavaran. PS. Heidän tekemä hinta-arvio heitti alakanttiin toteutuneeseen myynti summaan 10 000e vaikka tulin vielä hinnassa noin 5000e vastaan.