Pnt2pnt

Erittäin huono ja stressaava kokemus. En voi suositella tätä yritystä kenellekään. Yksi tähti tuntuu liian korkealta arvosanalta tälle kokemukselle.<br><br>Tilasimme muuttopalvelun Pnt2Pnt:ltä. Palveluun piti kuulua 2 muuttomiestä ja kuorma-auto. Työntekijät saapuivat myöhässä ja työ alkoi noin 20–25 minuuttia sovittua myöhemmin. Työskentely oli erittäin hidasta ja epäammattimaista. Käytännössä suuri osa kantamisesta jäi yhdelle työntekijälle, ja meidän perheemme joutui itse kantamaan ja siirtämään paljon tavaroita, vaikka olimme maksaneet muuttopalvelusta kahdella muuttomiehellä.<br><br>Tavaroita käsiteltiin huolimattomasti. Laatikoita, joissa oli särkyviä tavaroita ja elektroniikkaa, kasattiin päällekkäin ja painettiin raskaiden tavaroiden alle. Kodinkoneita käsiteltiin väärässä asennossa, ja astianpesukoneesta valui vettä lattialle. Jouduimme itse pysäyttämään tilanteen ja siivoamaan vettä.<br><br>Muuton jälkeen huomasimme useita vaurioita: kalusteisiin tuli naarmuja, kolhuja ja lohkeamia, yhden lipaston osa irtosi ja lapsen uusi kaluste vaurioitui. Onneksi olimme itse pakanneet tavarat huolellisesti ja säästäneet kodinkoneiden sekä elektroniikan alkuperäispakkaukset, muuten vahinkoja olisi todennäköisesti tullut vielä enemmän.<br><br>Muuton lopussa, kun autossa oli vielä tavaroita, työntekijät keskeyttivät työn ja alkoivat vaatia lisämaksua. Emme hyväksyneet laskutusta paikan päällä ja ehdotimme maksua todellisen työajan mukaan, mutta tilanne muuttui painostavaksi. Meille sanottiin, etteivät he lähde ennen maksua, että he voivat ottaa osan tavaroistamme mukaansa, ja että odotusajasta veloitetaan lisää. Maksoimme Klarnan kautta vain saadaksemme tilanteen päättymään ja tavaramme asuntoon.<br><br>Lähetimme yritykselle reklamaation, kuvat vaurioista ja useita muistutusviestejä. Yritys ei antanut mitään konkreettista ratkaisua eikä vastannut asiallisesti reklamaatioomme.<br><br>Lopulta riitautimme molemmat maksut Klarnassa. Klarna ratkaisi asian meidän eduksemme ja molemmat Pnt2Pnt-maksut mitätöitiin. Tämä kertoo mielestäni paljon palvelun laadusta ja siitä, miten yritys hoiti reklamaation.<br><br>Oman kokemukseni perusteella suosittelen välttämään tätä yritystä. Jos joku kuitenkin käyttää heidän palveluaan, suosittelen vahvasti maksamaan vain sellaisella maksutavalla, jossa on mahdollisuus riitauttaa maksu myöhemmin. En maksaisi tälle yritykselle käteisellä enkä suoraan kortilla, koska ongelmatilanteessa asiakas voi jäädä täysin yksin.

Kaikki sujui sovitun aikataulun mukaisesti ja nopeasti

Caleb and his colleague arrived on time and did a great job. They were very friendly and paid attention whenever I wanted a certain thing to be moved in a certain way.<br><br>The price of their service is really good and I think the best price you can get with a moving company. For example, the price for 2 hours is 174 Euros. Two movers arrive at your place for that price. It is a really good deal.<br><br>I got quotations from various companies. I also spoke to movers on Tori. Some of them gave a quotation for 150 Euros, but that's the price for only one man and you are supposed to help with the moving.<br><br>Pnt2pnt offered me a better deal and everything was as expected. Nothing to complain. Go for it!

Nopea saman päivän saatavuus!

Hienosti hoitui muutto.

Kuljetus onnistui nopealla varoajalla, varaaminen oli helppoa ja hinta kohtuullinen.

Aikataulu ei ihan pitänyt paikalle saapumisen suhteen, mutta Helsingin keskustassa tähän saa varautua. Toiminta oli ystävällistä ja ripeää ja veloitus sovitun mukaisen edullinen. Suosittelen.

Pnt2pnt asiakaspalvelu sekä luki että kommunikoi sähköpostitse ammattimaisesti, mikä ei yllättäen päde joihinkin kilpailijoihin. Muuttohenkilöt olivat täsmällisiä ja ystävällisiä. Kiitos paljon!