Airu
Finnish renovation firm with quality workmanship but inconsistent project management and premium pricing.
What customers love
- Professional installation and quality craftsmanship
- Friendly and skilled workers who solve problems actively
- Keeps customers informed and delivers on schedule
Worth noting
- Poor project management, communication delays, and contractor unavailability
- High hourly rates (70-75€) with separate call-out fees for minor tasks
Best for
Straightforward kitchen and bathroom renovations with clear scope and realistic timelines.
Attribute scores
Recent reviews
Todella sujuvaa asiointia. Toimivia, käytännöllisiä ja taloudellisia ratkaisuehdotuksia.
Tilasin ”avaimet käteen”- keittiöremontin Airu Remonteilta. Työnjohto oli todella huonoa eikä remonttiin liittyen tahtonut saada ketään kiinni. Työnjohto ei myöskään ollut ollenkaan perillä projekteista tai niiden tilasta. Asiakkaan piti organisoida projektia ja soitella perään, onko joku tulossa huomenna aamulla tekemään asennuksia vai ei ja mihin aikaan. Moni asia meni vikaan ja projekti venyi usealla viikolla. Työtä tehtiin pätkittäin asiakkaasta riippumattomista syistä ja jokaisesta lyhyestä, muutaman tunnin asennustyöstä laskutettiin erikseen 45€ huoltoautomaksu. Yritys myös laskutti 75€ tuntipalkkaa kun asentaja ajeli etsimässä sähkötarvikkeita ympäri Pk-seutua. Yritys käsittelee reklamaatiot epäammattimaisesti ja hyvityksenä sain 30€ lahjakortin hämeenlinnalaiseen ravintolaan (asun ja remontti toteutettiin Helsingissä). Reklamaatioprosessi kesti lopulta noin vuoden, kun vastauksissa meni kerrallaan välillä useampi kuukausi. Tässä ajassa asiakkaaseen ehti toimia väsytystaktiikka. Yritystä ei kiinnostanut lainkaan hoitaa asioita varsinkaan silloin, kun ne alkoivat mennä pieleen. Asentajat olivat kuitenkin mukavia. Airu remonttia en voi valitettavasti suositella.
Huono firma, koko ajan pitää vahtia ja kysellä perään... Tuntuu ihan huijaritouhulta, jossa vaan laskutetaan eikä myönnetä virheitä. Toimitusjohtaja ei vastaa puhelimeen ja "työnjohtajaa" ei ole työmaalla näkyny ensimmäisen päivän jälkeen.
Erittäin huono urakoitsija!! Työntekijät kyllä mukavia mutta osaamattomia ja tekivät virheitä ihan perusasioissakin ja firmalla ylimielinen asenne, kun annoin palautetta. Kyseessä yksinkertainen purku- ja asennustyö, joka sitä paitsi venyi tuplasti pidemmäksi kuin oli sovittu. Ko. firmalle en antaisi yhtään tähteä!!
Ei kannata tilata Airulta mitään. Urakka venyi annetusta aikataulusta todella paljon. Työn jälki oli huonoa ja osa kalusteasennuksista piti tehdä uudestaan. Asiakkaalle ei kommunikoitu muutoksista ja viivästyksistä. Laskutustapa oli todella epämääräinen ja vaikeaselkoinen. Kaiken kaikkiaan härskiä vedätystä ja sekoilua työmaalla.
Erittäin ammattimaista ja miellyttävää palvelua! Työn jälki on viimeisen päälle ja hommat hoidetaan kuten luvataan, joskus jopa paremminkin. Halu ratkaista niin pienemmät kuin suuremmatkin matkan varrella tulevat haasteet on kunnioitettavaa ja asiakkaan vaikeidenkin toiveiden toteuttamiseksi käännetään kyllä kaikki kivet. Ei tarvitse huolehtia että mikään asia jäisi puolitiehen ja mahdolliset takuuasiatkin hoidetaan ensi tilassa. Lisäksi työmiehet, työnjohto ja urakoitsija ovat mukavaa porukkaa, joiden kanssa kommunikointi on myös ymmärrettävää.
Hyvä palvelu ja helppo kuvata omat remonttitarpeet. Asentajat tekevät hyvää laatua
Erittäin hyvä palvelu ja asiantunteva kalusteiden asennus
Joustavaa toimintaa, pidettiin hyvin asiakas ajan tasalla, ja ajateltiin asiakkaan parasta. Hyvää jälkeä!