Smart Heating Oy
Heat pump contractor with solid technical capability but inconsistent post-installation support and communication.
What customers love
- Competent heat pump installation expertise
- Cost savings delivered to apartment buildings
- Quick responses when issues are escalated
Worth noting
- Poor post-installation support and customer service after payment
- Damaged components during installation, slow resolution of issues
Best for
Building associations seeking heat pump installation with cost savings potential.
Attribute scores
Recent reviews
Asennuksen ja laskun maksun jälkeen into palvella asiakasta loppuu kuin seinään. Varmaan ihan toimiva tzydeemi muuten, mutta lopputuki ja palvelualttius tasan nolla kun raha on vaihtanut omistajaa. Haiskahtaa siis siltä, että rusinat poimitaan pullasta.<br><br>Nyt jos olisin valitsemassa maalämpötoimittajaa, niin tältä kioskilta en edes pyytäisi tarjousta.
1) Ihan järjettömän huonoa viestintää asukkaille ja osakkaille. Kirjoitusvirheitä, päätöntä ajatuskulkua. Ajoituksineen ja sisältöineen. Tiedonkulku nykypäivänä älyttömän huonoa.<br><br>2) Maalämpö pitkällisen myöhästymisen jälkeen ilmeisesti nyt kuitenkin asennettu. Saivat kuitenkin rikottua matkalla monta asiaa, joita tässä on nyt jouduttu selvittämään. Patterit pörisee kivasti ja DNA:n taloyhtiönettikin saatiin heidän viritystensä jälkeen korjattua vasta paria kuukautta myöhemmin.<br><br>3) Kun alihankkija onkin tehnyt jotain, joka ei mene selvän oppikirjan mukaisesti on tämän firman edustajilla sormi heti suussa. En tiedä, ovatko miten sitten hallituksen suuntaan viestineet (toivottavasti), mutta asukkaat aivan pimennossa, vaikka öisin patterit pörisevät heidän jäljiltään niin ettei unta saa.<br><br>Paljon on pöhinää, hypeä ja innostusta, mutta tällä jengillä en kyllä lähtisi suosittelemaan kenellekään. Tässä on vuoden sisään nyt monta remppaa tullut nähtyä ja näin asukkaan näkökulmasta Smart Heatingilla ehdottomasti alhaisin suoritus.
Osaava lämpöpumppu urakoitsija
Järjestelmä asennettu taloyhtiölle. Järjestelmä on tuonut hyvin säästöjä ja toiminut yleisesti hyvin. Hieman ylimääräisiä ilmauksia mutta urakoitsija on hoitanut ne hyvin. Myös reklamaatio asiat toimivat ja neuvottelu urakoitsijan kanssa toimii ja vastaukset nopeita. Voin suositella.