Suomen Ilmalämpöpalvelu

Huono asiakaspalvelu. En saanut minkäänlaista vastausta lähettämääni tarjouspyyntöön.

Laite oli huonosti asennettu ja kylmäaineen vuoto alkoi kuulua sirinänä kahden kesän käytön jälkeen. Minulle selitettiin, että kyse oli vääränlaisesta pistorasiasta, joka vaihdettiin takuutyönä viime kesänä. Laite jatkoi vuotoaan, kunnes tänä kesänä se ei toiminut riittävällä teholla. Teiltä ei vastattu puhelimeen, joten tilasin huollon toisesta liikkeestä. Sen asentaja ilmoitti heti, että laite on huonosti asennettu ja nopeasti selvisi, että kylmäainetta on liian vähän. Vuotokohdaksi ilmeni johtojen kiinnityskohta. Koen kyllä itseni huijatuksi.

En voi suositella reklamaatioihin ei vastata lattiat jouduttiin uusiin asennuksen jälkeen koska asentaja oli töhrinyt jollain rasvalla kaikki pinnat tähän ei saatu vastausta. Myyjä vakuutti että ulkoyksikön saa haluamaani paikkaan sekään ei toteutunut ja minulle ei ilmoitettu mitään, myyjä myös lupasi kun laite tuli 45€kk maksulla että palvelusopimus on 10€kk ja laite lyhenee 35€kk näin 4 vuoden jälkeen lopetin laskujen maksun ja perintäkirje tuli missä summa 1840€ joten halppis alpicair tulisi maksamaan minulle n.4000€ tälläisen hinta asennettuna yleensä n.1600€, pistin viestiä talouspäälliköille joka ei vastannut mitään sen jälkeen viestitin toimitusjohtajalle joka ottaa aika nihkeästi kantaa asiaan eli yhteenveto en voi suositella kellekkään tällästä ja näillä perjaatteilla toimivaa yritystä.

Myyjä kuunteli mitä ominaisuuksia haluamme ja mitkä olivat meille tärkeitä asioita. Asennus tapahtui sovitun aikataulun mukaan, saimme hyvät tiedot millaiset asennustilat tarvittiin sujuvaan asennukseen. Asentajat huolehtivat tarvittavat suojaukset osaltaan ja siivosivat omat jälkensä viimistä murusta myöden. Erittäin asiallista toimintaa alusta loppuun. Vahva suositus!

Kaikki hoitui ammattimaisesti ajallaan.

1.8.23 päivitetty arvostelu 5:een tähteen. Pumpun myynyt kaveri kävi asentamassa kouruliitoksen ulkoseinään.<br><br>Kilpailukykyinen hinta, asiantunteva katselmus ennen asennusta ja pikainen asennus. Yksi tähti pois siitä, että putkien ulkoseinän kouru kaksiosainen ilman kouruja sitovaa kiinnitystä. Alempi kouru valuu omia aikojaan alaspäin ja paljastaa alla olevat putket. Asentajan mukaan normikäytäntö, joskin naapurilla kourujen välissä liitos...

Ostin viilentävän ilmalämpöpumpun kerrostaloasuntoon. Materiaalin muutostyölupaa varten sain nopeasti ja se oli laadukasta. Asennus sovittiin nopeasti ja sujui hyvin. Ilmalämpöpumppu ollut nyt käytössä 3kk ja on toiminut hyvin. Olen hankintaani tyytyväinen.

Hyvä yhteydenpito, kartoituskäynnillä selvitettiin tarve ja päätettiin miten asennus tehdään. Asennus oli ammattitaitoinen ja työn jälki hyvää. Suosittelen!