Sanipure Bed Bug Treatment Lyon

Intervention pour punaises de lit en deux temps, résultat très décevant.<br><br>Après une première intervention, nous avions encore constaté quelques punaises et avons recontacté l'entreprise. C'est elle-même qui a proposé une seconde intervention, prise en charge au titre de la garantie premium incluse dans notre contrat (formule choc).<br>Avant cette seconde intervention, la pièce la plus touchée était une autre chambre, la chambre parentale n'étant que faiblement concernée. Or c'est précisément après cette seconde intervention que la situation s'est inversée : la chambre auparavant la plus touchée est aujourd'hui saine, mais la chambre parentale, elle, est désormais largement infestée alors qu'elle ne l'était que très peu auparavant. La chronologie est sans ambiguïté : la situation s'est nettement aggravée dans cette pièce juste après leur venue.<br><br>Face à ce constat, l'entreprise a refusé toute nouvelle intervention en invoquant le non-respect d'un "protocole préparatoire". Ce protocole demande notamment de vider intégralement tous les placards, d'isoler tous les textiles pendant un mois, de démonter les sommiers, de ranger tout ce qui traine dans des sacs et de les congeler plusieurs semaines. Pour une famille avec un jeune enfant, c'est en pratique impossible à suivre à 100%.<br>Ce qui interpelle davantage : leur propre documentation précise noir sur blanc que ce protocole est "préconisé, mais non imposé".<br>Il est donc contestable de s'en servir a posteriori comme unique justification d'un double échec de traitement, et comme motif pour refuser d'honorer une garantie contractuelle.<br><br>Quand nous avons demandé quelles précautions étaient prises entre deux interventions pour éviter une réintroduction (matériel, tenue des techniciens...), la réponse s'est limitée à des "protocoles internes" jamais détaillés, et à un refus catégorique d'envisager cette hypothèse.<br><br>Au final : deux interventions payées, un problème non résolu, une aggravation nette constatée juste après leur passage, et un service client qui reporte systématiquement la responsabilité sur le client sans jamais remettre en question sa propre prestation.<br><br>Seul point positif : le technicien qui s'est déplacé était sympathique et professionnel dans son comportement, ce qui ne suffit malheureusement pas à compenser le résultat.

Cela fait maintenant plus de 6 ans que nous faisons appel à Sanipure pour le traitement des punaises de lit dans nos appartements en location et Airbnb, et c'est dingue le sérieux et l'efficacité de cette équipe qui à chaque fois nous débarrasse de ces saloperies en une intervention. Sanipure est LA MEILLEURE entreprise spécialisée pour l’éradication des punaises de lit dans la métropole de Lyon.

Si comme moi vous recherchez les meilleurs spécialistes des punaises de lit à Lyon, alors vous êtes au bon endroit. Mon expérience a été super

Merci pour votre gentillesse et votre dévouement à éliminer les punaises de lit de mon appartement

C'est vraiment la meilleure société de traitement des punaises de lit à Lyon. Ils ont traité tout notre immeuble à la perfection. Si vous avez besoin de bons professionnels alors foncez.

Une prise en charge exceptionnelle du début à la fin !<br>Matthieu a fait preuve d’une grande disponibilité, a répondu avec clarté à toutes mes interrogations et a démontré un vrai savoir-faire. Son professionnalisme et son calme m’ont vraiment rassurée dans cette situation compliquée liée aux puces.<br>Je me sens aujourd’hui soulagée et en confiance.<br>Un immense merci à Matthieu pour son écoute attentive et son accompagnement précieux !

Top, très propre et plus eu de problème par la suite. :)

Équipe pour le traitement des punaises très efficace, je recommande

Immense merci à Matthieu d'avoir pris le temps de nous expliquer l'éradication des punaises de lit et pour son efficacité légendaire

5 étoiles largement méritées. Ils ont vraiment pris en compte nos animaux, ce qui nous a beaucoup soulagés<br>Et au final, une seule intervention a suffi pour régler notre problème de souris, donc une très bonne surprise côté budget