Plusse Rental Management Lyon

Gestion client plus que déplorable. C’est la première fois que je laisse un avis.<br><br>Nous candidatons avec ma compagne pour un appartement géré par leur agence et tout se passe bien au demeurant. L’équipe paraît sérieuse comme le projet auquel elle prétend. Cela étant, après la visite, plus aucune réponse, ni par SMS, ni par mail pendant plus de 48h. Nous ne nous inquiétons pas car nous nous disons que c’est peut être normal, qu’ils ont des imprévus, etc. Même si cela demeurait contradictoire avec leur politique vous énonçant une réponse claire sous 48h. Or, plus aucune nouvelle depuis le 9 juillet, ni de la personne qui nous a fait la visite, ni de l’agence lorsque nous la contactons par tous les moyens disponibles, et toujours aucune réponse lorsque nous les appelons et que nous laissons des messages sur la messagerie. Nous nous sommes donc dit, déçus, qu’une autre candidature avait été retenue et qu’ils nous avaient simplement déconsidérés en conséquence : ce n’est pas professionnel mais c’est la seule explication qui nous permettait compréhension.<br><br>Or, cerise sur le gâteau. Nous recevons un matin avec ma compagne un mail nous disant que notre candidature a été mis en attente et qui nous prie de les recontacter si nous sommes de nouveau intéressés. Pourquoi ? Parce que nous ne répondions absolument pas à leurs messages/appels/mails (nous les attendons toujours) que donc c’était apparemment nous le problème ! Comme tout être humain, j’aime la cohérence et déteste qu’on se moque de moi : j’aimerais croire que c’est un quiproquo, mais la somme des efforts déployés pour avoir un contact me paraît probante. C’est pourquoi je ne recommande absolument pas cette agence. Peut-être pourront-ils enfin me répondre à la lecture de cet avis ?<br><br>En espérant une explication<br>Bien à vous

Je recommande l'agence Plusse. Trouver un logement étudiant à Lyon est un parcours du combattant, mais l'agence a su m'accompagner efficacement dans cette zone très tendue. Par ailleurs, la qualité d'une agence se voit aussi dans la gestion des problèmes : face à des dysfonctionnements de VMC et de plomberie, ils ont été très réactifs et à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme

Excellente expérience avec l’agence Plusse à Lyon !<br>Tout a été parfait du début à la fin : professionnalisme, réactivité et vraie qualité de service.<br>L’équipe a su nous accompagner avec sérieux et efficacité, en apportant des réponses claires et rapides à chaque étape.<br><br>Mention spéciale à Stefani et Clément, qui ont tout simplement été incroyable dans le suivi!<br><br>Nous recommandons les yeux fermés et nous n’hésiterons pas à repasser par eux pour tous nos futurs besoins !

Personnel très à l'écoute. Réactivité pour la résolution des problèmes. Amabilité des gestionnaires. Je recommande cette agence.

Super agence ! Équipe dynamique, disponible et très pro. Les échanges sont clairs et rapides. Je recommande Plusse Gestion Locative sans hésiter pour leur sérieux

Très satisfaite par réactivité et la disponibilité merci

Pour louer ma maison sur la région Lyonnaise alors que je me trouvais à l'étranger durant 3 ans je suis passé par cette agence et j'en fus très satisfait. J'ai trouvé une équipe professionnelle, réactive et très disponible. Ils ont été d'un réel support sur tous les aléas que j'ai pu rencontrer durant plus de 3 ans et m'ont apporté des conseils pertinents qui m'ont permis de faire des choix réfléchis et efficaces. Je précise également que j'ai eu l'occasion d'avoir un retour similaire sur l'agence de la part de mes locataires. Je recommande cette agence sans hésitation.