Génération Confort
Professional HVAC installer known for quality installations but with documented after-sales service gaps.
What customers love
- Clean, meticulous installation with attention to detail
- Competent technicians who explain options and listen to needs
- Quick project completion with minimal disruption to homes
Worth noting
- After-sales service non-responsive; ignored whistling noise complaint for over one year
- Management dismissive of maintenance requests; reluctant to schedule Wi-Fi reconfiguration work
Best for
Customers needing professional air conditioning and heat pump installation in Marseille region.
Attribute scores
Recent reviews
Génération confort nous a posé la clim il y a quelques mois, rien à redire, équipe sérieuse et matériel de qualité. Je recommande !!
Une installation propre, des professionnels rigoureux et soucieux de bien faire.<br>Je reprends mon avis en juillet 2026.<br>Cela fait plus d'un an que je relance Generation Confort pour un problème de sifflement de mon module externe;<br>Aucun réponse. Ni de la secrétaire, ni du technicien, ni du commercial.<br>Donc SAV inexistant. Alors que je rappelle qu'en France le SAV n'est pas une option, c'est obligatoire.
Nous sommes satisfaits.
Je tiens à remercier Génération Confort pour leur professionnalisme et leur sérieux. Les artisans sont rigoureux, minutieux et ont un véritable sens du travail propre et bien fait. Les commerciaux sont à l’écoute des besoins, sympathiques et surtout réactifs. Le chantier a été pris en main et terminé rapidement. Je n’ai qu’une chose à dire : merci Génération Confort !
Bonne prise en charge du devis aux travaux. Travail propre et efficace.
Génération Confort m'a été recommandé par une connaissance. Ils ont été très professionnels et efficaces du devis à la pose. Le technicien a laissé le chantier propre. Nous sommes ravis du matériel posé.
Pose d'une pompe à chaleur avec eau chaude sanitaire. Très satisfait de cette installation.Travail sérieux, techniciens compétents et à l'écoute. Je recommande vivement cette entreprise.
Je recommande l'entreprise.<br>Après prise de contact, puis reprise de contact 1 mois après, la gestionnaire a pu reprendre le fil des échanges très rapidement.<br>Les échanges ont été fluides et clairs.<br>L'équipe a très bien travaillé.<br>Les délais étaient très raisonnables.<br>Le résultat final apparaît très clean.<br>Je ferai appel à eux pour l'entretien.<br>Merci notamment à Mme Martin et M. Cadas.
Très satisfaite de l'installation de ma climatisation. Le travail a été réalisé avec soin, proprement et efficacement. Le technicien a été très professionnel, agréable, ponctuel et à l'écoute.<br>À ce jour, seul le paramétrage de la connexion Wi-Fi n'a pas encore pu être finalisé, mais j'espère que ce petit souci sera rapidement résolu.<br>Pour le reste, rien à redire : installation soignée, chantier propre et service de qualité. Je recommande cette société sans hésitation.<br>Mme HADJ Sadia