PM Property Management & Sales

4.4·179 reviews
70 Bd Chave 13005, 13005 Marseille, France, Marseille, France
Veted AI Summary

Marseille property agency with inconsistent service quality depending heavily on individual agent assignment.

What customers love

  • Specific agents like Océane, Déborah, and Vincent deliver professional service
  • Fast transaction completion with transparent guidance throughout process
  • Attentive follow-up and availability from certain team members

Worth noting

  • Océane Granon consistently unresponsive to calls and emails for rental inquiries
  • Incomplete accounting for tax declarations and property management administration

Best for

Property buyers working with experienced sales agents; avoid for rental management.

Attribute scores

Quality of Work52
Experience72
Responsiveness38
Customer Rating88
Price vs Market Avg.75

Recent reviews

Stéphanie Adonaï1mo ago

Quand la malhonnêteté rencontre l’incompétence. A fuir pour la gestion locative.

Julien2mo ago

Je recommande l’agence PM Immobilier. J’ai trouvé mon appartement grâce à leur site et tout s’est très bien passé du début à la fin.<br><br>Un grand merci à Océane Granon, qui s’est parfaitement occupée de ma location. Elle a été très professionnelle, réactive et toujours disponible pour répondre à mes questions. Son accompagnement à été au top !<br><br>Encore merci pour votre sérieux et votre efficacité !

Business Daddy SCI3mo ago

Tu parles d'un gestionnaire !...<br>Changement récurrent d'interlocuteur, aucun suivi, on leur a demandé de résilier des baux et d'en faire modifier d'autres, ça n'a jamais été fait !<br>On se retrouve avec des impayés importants et quand on leur demande avec insistance de faire le point, ils ne trouvent rien de mieux que de mettre fin à notre collaboration (pas du tout dans les règles de l'art évidemment) !!<br>Mais ils ont quand même le culot de nous réclamer leur dû des mois après ! Mais pour quoi ? Pour votre gestion calamiteuse et loin d'être à la hauteur qu'exige votre activité réglementée ?!<br>Une agence à fuir et à ne surtout pas recommander !

Julie Galhaut4mo ago

Expérience très décevante en tant qu’acquéreur.<br>Offre d’achat annulée avant signature, sans information ni possibilité de me repositionner, avec un réel manque de transparence dans le suivi du dossier.<br>Les échanges ont été peu professionnels et parfois inappropriés dans les propos.<br>L’accueil en agence a également été insatisfaisant, avec la transmission d'informations volontairement trompeuses.<br>Malgré un signalement à la direction, aucune réponse neutre n’a été apportée : l’agent concerné a répondu lui-même.<br>Une expérience qui ne correspond pas au niveau de professionnalisme attendu.

Alain Bono4mo ago

Comptabilité approximative et absence totale de suivi.<br><br>Expérience très décevante avec cette agence. Ils sont incapables de fournir une aide fiable pour la déclaration d’impôt, ce qui devrait pourtant être une prestation de base en gestion locative.<br><br>Cela fait plusieurs semaines que j’attends une version corrigée de mon document fiscal. Pire : mon gestionnaire, M. Cauquil, ne fournit aucune clarification sur la ligne 229 de ma déclaration. Les montants indiqués sont strictement identiques au centime près pour chacun de mes locataires, ce qui est statistiquement impossible et laisse planer un sérieux doute sur la rigueur des calculs.<br><br>Je déconseille fortement cette agence pour quiconque attend une prestation de gestion censée inclure le suivi administratif, ce niveau d'approximation est inacceptable.

Sandrine Palisse4mo ago

Manque de professionnalisme<br>Après une visite annulée par l’agence immobilière la veille au soir du rdv pour motif médical (chose qui peut arriver) . Nous n’avons même pas été recontacté pour reprogrammer un rdv… c’est vraiment inadmissible d’avoir aussi peu de considération pour les potentiels acheteurs et encore moins pour les propriétaires qui vous confient leur bien.

Valentin Parandero5mo ago

Expérience déplorable. Cette agence Mme Océane GRANON nous a fait perdre un temps précieux en toute connaissance de cause. Dès le premier contact, l'agente connaissait parfaitement nos revenus et la solidité de nos garants (8 000 € cumulés, soit 8 fois le loyer). Pourtant, elle nous a laissé organiser une visite, nous a demandé de préparer des dossiers PDF complets et de fournir une montagne de justificatifs, tout ça pour nous sortir au dernier moment l'excuse d'un logiciel de 'Garantie Loyers Impayés' (GLI) qui bloque.<br><br>Ce manque de professionnalisme est insultant : si notre dossier ne rentrait pas dans leurs 'cases' informatiques, pourquoi nous avoir fait perdre notre temps et nous avoir laissé espérer alors qu'un bébé arrive en septembre ?<br><br>Nous avons été ultra-réactifs à chaque demande, alors que l'agente a fait la morte pendant une semaine entière avant de daigner répondre par un SMS lapidaire. Pire, elle a tenté de justifier sa flemme par des arguments juridiques faux (prétendant que les garants ne sont que pour les étudiants) et nous a même suggéré de faire un bail au nom d'un tiers pour masquer son incapacité à défendre un dossier sérieux auprès du propriétaire.<br><br>Si vous cherchez des professionnels qui respectent l'humain et le travail des gens, passez votre chemin. Ici, on préfère la loi du moindre effort et le mépris total des candidats.

Christine Mitermite5mo ago

Agence absolument pas sérieuse.<br>Madame Granon doit être très occupée puisqu’elle ne répond jamais.

sylvie vitali10mo ago

Transaction rondement menée, par leopoldine et son mari. (moins de 3 mois) malgré quelques embûches. Couple très réactif, à l écoute quand à nos demandes, avant et après l achat. Contacts chaleureux. Je recommande vivement leur agence👌👍

Marie Zaya11mo ago

Agence très sérieuse et à l’écoute, j’ai vécu une expérience plus que parfaite grâce à cette agence.<br>J’ai pu trouver rapidement un logement, adapté à mes besoins et mon métier.<br>Notamment un grand merci à Océane Granon pour son professionnalisme et sa réactivité, elle m’a accompagné avec beaucoup de disponibilité et m’a permis de trouver l’appartement parfait.