Artihome-France | Traitement de l'humidité

4.7·90 reviews
LOT 13 - RD 97, ZA, Imp. du Bass. 345, 83210 Solliès-Ville, France, Nice, France
Veted AI Summary

Artihome provides professional damp treatment with strong fieldwork but variable solution effectiveness and pricing concerns.

What customers love

  • Technicians Kevin, Killian, and Aurélien praised for professionalism and attention to detail
  • Rapid diagnostics and clear explanations of humidity problems and solutions
  • Clean, meticulous workmanship with proper site protection and post-work cleaning

Worth noting

  • Initial treatments (silicone injection, VMI) sometimes ineffective despite €2,000-€5,000 investment
  • Poor follow-up requiring customers to contact company multiple times for promised work

Best for

Homeowners seeking VMI installation and capillary rise treatment with responsive, detail-oriented technicians.

Attribute scores

Quality of Work78
Experience65
Responsiveness82
Customer Rating94
Price vs Market Avg.55

Recent reviews

Nicolas2mo ago

Devis et réponse rapide. Merci à Thibaut pour l’analyse et les explications. Le travail des techniciens était de qualité et très soigné. Le chantier est réceptionné très propre. Rendez vous dans quelques mois pour voir l’efficacité.

Olivia Murillo2mo ago

MAJ de mon avis suite intervention : la société ARTIHOME a su intervenir grâce un professionnel compétent et faire redémarrer mon installation en identifiant l'origine du problème grâce à plusieurs tests et un nouveau raccordement dédié à la VMI. Un grand merci au technicien qui est intervenu (ponctuel, sachant et très courtois). L'appareil WALLY fonctionne bien à ce jour et ARTIHOME a eu la gentillesse de faire un geste commercial significatif sur la prise en charge de l'entretien. Je remercie la société qui a démontré du professionnalisme et une bonne réactivité pour trouver une solution.

Siham HB Boulfeteis3mo ago

Très satisfait de mon expérience avec Artihom. Équipe sérieuse, professionnelle et réactive. Travail de qualité, délais respectés et excellent accompagnement du début à la fin. Je recommande sans hésitation.

Angelique Chapelle3mo ago

Complètement déçus ! A fuire<br><br>Il nous a fallu les relancer 3 fois nous-mêmes, car ils avaient totalement oublié de revenir pour une deuxième infiltration de silicone dans le mur. Et là, on nous dit clairement :<br>« Oui, vous avez payé 2 000 €, mais ça ne sert à rien ! On peut le refaire, c’est dans le forfait, mais ça ne changera rien du tout. »<br><br>Donc en gros, on nous a vendu une prestation qu’ils savaient déjà inefficace dès le départ. Et maintenant, on nous propose un nouveau devis pour une VMI soi-disant “mieux”, à 3 000 € !!!<br><br>Alors qu’une VMI coûte à partir de 650 € sur internet…<br><br>Et le pompon : le “geste commercial” ?<br>On vous enlève 200 € !<br><br>J’appelle ça une belle arnaque, surtout quand on sait que faire percer les murs et payer 2 000 € ne servait à rien. Et en plus, il a fallu les recontacter 3 fois nous-mêmes, sinon on n’avait aucun rappel !<br><br>Bref, voilà notre magnifique expérience…2000€ a la poubelle merci nous nous sentons plus léger et surtout ne me dite pas que c'est pas a 100% le technicien qui es venu la deuxième fois nous a bien dit non mais c'est pas ça qu'il fallait faire la ça sert strictement a rien je peux vous le refaire mais ça sert a rien du tout donc on nous a bien pris pour des pigeons ! Et on continue à nous demander 3000€ un autre devis et 200€ de geste ! On devrait payé que le matériel l installation devrait être a votre charge ! C'est honteux .... Et quand je regarde les commentaires précédents je me rassure en me disant ça va nous ne sommes pas les seuls a cette fait avoir ! Et surtout j'adore la réponse de arti home c'est jamais eux il ne comprennent pas nos évaluations et ils ont toujours une superbe réponse suivi d'une magnifique excuse j'attend avec impatience la mienne !

Robert Tournier3mo ago

La réactivité, l'amabilité et la compétence de tous les membres de l'entreprise auxquels j'ai affaire furent exemplaires. Je recommande chaudement cette société !

jean-luc pages4mo ago

Entreprise sérieuse et professionnelle .<br>Délai respecté , expert et technicien agréables , professionnels, et efficaces<br>Je recommande.⁹

Marine Manifacier4mo ago

Merci à l’entreprise et particulièrement à Thibault pour sa disponibilité et son écoute.<br>Nous avons fait installer une VMI et réaliser un cuvelage, on recommande ++++

Yvette AUGIER4mo ago

Je tiens à partager mon expérience très positive avec cette société d’étanchéité Arti Home France .<br>Suite à des problèmes d’infiltration au niveau des seuils de mes baies coulissantes, Thibault, le commercial, est intervenu très rapidement afin d’effectuer un diagnostic précis de la situation.<br>L’équipe est ensuite intervenue pour appliquer une résine étanche et réaliser un joint d’étanchéité. Les travaux ont été menés avec sérieux, professionnalisme et efficacité. Le résultat est pleinement satisfaisant.<br>Je recommande cette société sans hésitation. Mme Augier

HENRI Holle5mo ago

Excellente réactivité de la part d’artihome. Suite à un problème d’humidité dans un mur, Thibault est venu rapidement pour faire un diagnostic en nous expliquant les mesures pour résoudre le problème. Ainsi un traitement par injection et un cuvelage ont été réalisés par Kevin. L’intervention a été très rapide, faite avec beaucoup de sérieux, pour régler au plus vite notre problème.<br>Merci à eux.

Mickael Zapata6mo ago

Super équipe très bon travail<br>Commercial Thibault excellent a sur nous mettre dans de bonnes dispositions et résolu notre problème d'humidité en plaçant un model Enjoy dans notre maison et le professionnalisme et la gentillesse de l'ouvrier (Kevin) je recommande vraiment