Murfy.fr

4.4·7,977 reviews
29 Rue du Faubourg Poissonnière, 75002 Paris, France, Paris, France
Veted AI Summary

Paris-based appliance repair service with strong technical execution but inconsistent scheduling and occasional diagnostic issues.

What customers love

  • Technicians arrive punctually and work efficiently
  • Clear diagnosis and explanation of faults
  • Leave premises clean after repairs

Worth noting

  • Multiple missed appointments and poor communication during delays
  • Repeated misdiagnosis leading to unnecessary parts replacement

Best for

Customers seeking quick appliance repairs with honest pricing and professional technicians.

What reviewers warned about

Issues raised independently by two or more reviewers of Murfy.fr, with what to ask before you hire. These are reports by customers, not findings by Veted.

  • Repeated missed appointments and cancellations

    Moderate2 reviewers, 2026

    One reviewer reported a dishwasher breakdown from early May with two cancelled/rescheduled appointments and one no-show before work began. Another reviewer's washing machine repair was rescheduled from 9 July to 20 July after technician called in sick, with available slots on 16–17 July not offered.

    Ask before you hire: Ask how many appointments were cancelled or rescheduled for this job before completion.

Summarised from public customer reviews. Reports reflect individual experiences at the time they were written and may since have been resolved. Own this business? Respond to these reports.

Attribute scores

Quality of Work72
Experience95
Responsiveness65
Customer Rating88
Price vs Market Avg.75

Recent reviews

Shazani Fan1mo ago

Je mets 4 étoiles car mes rdv ont été reportés même si je comprends qu'il puisse y avoir des problèmes logistiques ou autres.<br>J'avais le voyant robinet de mon lave-vaisselle qui s'allumait à chaque cycle. Le technicien est passé une première fois, il a pris le temps de tout vérifier pour au final repasser 1-2 semaines plus tard installer la pièce qui était défectueuse selon lui (le débitmètre), et ça refonctionne parfaitement !<br>Malgré les problèmes de communication au début, j'ai été très satisfaite de son service, très professionnel, patient et respectueux. De plus, ils ont fait preuve d'un vrai sens du service en me remboursant le surplus. Je recommande vivement car ils ne volent pas les clients comme certains dépanneurs. Merci encore car je ne voulais vraiment pas jeter mon lave-vaisselle ❤️

Peloutier Françoise1mo ago

Intervention faite par une personne efficace et discrète.<br>Excellent travail , tout est resté très propre après son départ.<br>Nous sommes tout à fait satisfaites

Marie-Christine thireau1mo ago

Mon lave vaisselle fonctionne très bien maintenant

Franck Adam1mo ago

Technicien très sérieux et compétent.<br>Totalement satisfait de la prestation

Jean-marc Destrumelle1mo ago

merci encore aux deux techniciens qui se sont occupés de la réparation du lave vaisselle des professionnels aux compétences vraiment top, mais merci aussi a eux pour leurs gentillesse et leurs sympathie.

Aurelie1mo ago

Très professionnel, respectueux et ultra rapide ! Je recommande +++

Doriane Djelloul1mo ago

Parfaitement efficace

Davidleteknokrat011mo ago

Très compétent et réactif face aux imprévus.<br>Parfait

Ana Costa1mo ago

Parfait! Rendez-vous sans délai, facile à prendre. Le réparateur a été super efficace! Je recommande vivement.!

Barbara Cuissard1mo ago

Les délais de réponses et d intervention sont très raisonnables.<br>Le technicien a été ponctuel et très agréable.