Hestia Damp Protection

Entreprise très réactive, très compétente et de très bon conseils de la part de Monsieur Prat avant d'engager de gros travaux.

Un bon prestataire, suivi des dossiers, renseignement et conseils. Bonne prestation d'installation de notre VMI.

Très satisfait de l'ensemble de la prestation.<br>Interlocuteurs disponibles et pédagogue. Réactif dans le chantier et dans le suivi. Prix réaliste au vu de la prestation.<br>Entreprise digne de confiance et qui travaille bien.

Très satisfait<br>J'ai fait faire successivement 2 remplacements d'appareils défectueux chez moi (une première VMI hors garantie qui avait rendu l'âme puis, 1 an après, un extracteur qui était devenu capricieux...)<br>Hestia a été à l'écoute pour bien comprendre le besoin, et a adapté sa proposition sans chercher à "refourguer un forfait unique solution-à-tout" qu'on m'avait proposé par ailleurs et qui ne tenait pas compte de l'installation que j'avais déjà...<br><br>L'installation a été faite proprement, rapidement, avec quelques adaptations "justifiées", et le bon niveau d'explication ...<br>Bref, la prestation qu'on espère avoir quand on a une idée de ce qu'on veut mais qu'on ne se sent pas de faire soi même...<br>J'ai apprécié de l'avoir eu et je recommande.

Nous avons contacté cette société pour éradiquer les moisissures sur un mur. Diagnostic effectué par le technicien qui indique que nous avons des remontées capillaires. Nous posons alors un boîtier géomagnétique (Pierra Sec) contre les remontées capillaires qui nous a coûté 4000€. 12 mois après nous changeons les placo souillés et nous constatons de nouveau des champignons sur ce même mur. La société se cache derrière une possible infiltration d'eau qui serait ultérieure à la pose du boîtier. Une société malhonnête et pas du tout compétente dans le domaine de l'éradication des moisissures. Ils n'ont que des techniciens commerciaux et aucun expert. A fuir absolument !!!

Je revis suite à l’installation d’une VMI, l’humidité de mon appartement ayant complètement disparue au bout de quelques jours ! L’artisan venu l’installer était pédagogue, sympathique et a laissé mon salon dans un état impeccable. Je recommande chaudement !

A fuir , diagnostic de remontées capillaires , cette société nous posé un système Pierra-Sec pour 3000€ pour un problème d'humidité dont nous n'arrivions pas à identifier la cause .Ses tests de contrôle étaient bons alors que faute d'amélioration , nous avons fait faire une recherche de fuite qui a détecté une évacuation de la chaudière dans le mur où ils ont fait les mesures , pour dire à quel point les mesures ont mensongères . La plainte auprès de Qualibat qui a reconnu sur preuves que Hestia n'avait pas agi correctement en refusant d'appliquer sa garantie satisfait ou remboursé , a dit qu'elle rappellerait les règles à l'entreprise .... Entreprise malhonnête donc , en espérant éviter à d'autres de se faire avoir.<br>Cette entreprise de par sa réponse est vraiment malhonnête car la fuite n'est pas postérieure à leur installation car elle est la conséquence de la nouvelle chaudière installée en 2015 et c'est bien parce que les problèmes d'humidité étaient graves que nous avons fait appel à Hestia . C'est donc invraisemblable qu'ils obtiennent de meilleurs résultats dans un mur qui continue à prendre l'eau .J'ajoute en PJ la réponse de Qualibat , avertissement à Hestia qui n'a pas respecté la procédure .

Nous avons contacté Hestia pour diagnostiquer un problème de VMC chez nous, et nous sommes extrêmement satisfaits du service reçu. Leur équipe a été réactive, professionnelle et a rapidement identifié la cause du problème. Ils ont proposé une solution adaptée qu'ils ont mise en place efficacement. Depuis, tout fonctionne parfaitement et la performance est au rendez-vous. Un grand merci pour votre expertise et votre sérieux. Je recommande vivement !

Travail vraiment très soigné, nettoyage de ma VMI, absolument parfaite , dans les règles, de l’art. À un prix très compétitif. Je vous remercie. Sincèrement . j’ai enfin trouvé une société digne de ce nom.

Pose d’un boîtier pour cause de moisissures causées par des remontées capillaires d’après la société. Les moisissures sont revenues après avoir remplacé les placo souillés. Et la société ne reconnaît pas son erreur de diagnostic. Spécialistes de rien du tout, ils sont nuls et ne savent pas distinguer des remontées capillaires à des infiltrations d’eau. A fuir…<br>Et en plus je vois le commentaire de la société pour se justifier de leur incompétence, mettre en cause un mur mitoyen dont le problème d’humidité était lié à une gouttière qui s’écoulait contre ce dernier. Le problème a été réglé par le dévoiement de cette gouttière. Les moisissures qui sont revenues concernent un bow-window à l’opposé du mur où la gouttière était en cause. De toute façon, cette affaire se réglera au tribunal.