Point Fort Fichet - Paris 5 - Home Garde

4.8·356 reviews
12 Rue du Cardinal Lemoine, 75005 Paris, France, Paris, France
Veted AI Summary

Paris-based security door installer with strong technical execution but inconsistent administrative follow-up on quotes.

What customers love

  • Fast, competent technicians who solve problems efficiently
  • Professional installation of armored doors and windows
  • Emergency response and same-day problem resolution

Worth noting

  • Delayed or missing quote follow-ups after site visits
  • Warranty claim handling requires legal action to enforce

Best for

Customers needing urgent door/window repairs or armored door installations in Paris.

What reviewers warned about

Issues raised independently by two or more reviewers of Point Fort Fichet - Paris 5 - Home Garde, with what to ask before you hire. These are reports by customers, not findings by Veted.

  • Quote never delivered after site visit

    Moderate2 reviewers, 2026

    Two reviewers reported quote requests (one for armored door, one for electric blind motors via Somfy referral) with confirmed appointments completed; neither received quote after 3-4 weeks or any response to follow-up contact.

    Ask before you hire: Ask: what is your quote delivery timeline after a site visit measurement?

Summarised from public customer reviews. Reports reflect individual experiences at the time they were written and may since have been resolved. Own this business? Respond to these reports.

Attribute scores

Quality of Work88
Experience80
Responsiveness72
Customer Rating96
Price vs Market Avg.75

Recent reviews

Natacha Langmantil1mo ago

Super réactifs !!!!

Clément Le Fournis1mo ago

Très bonne expérience. Équipe Pro et sympa

Antoine Gharbi1mo ago

Ponctualité, conseil avisé, intervention rapide et professionnelle

Philippe Muyl1mo ago

Compétents, très serviables, très aimables !

Victor Stan1mo ago

Dominique1mo ago

Intervention d'Alexandre pour un portail qui ne s'ouvrait plus . Super efficace compétent et sympa

Edouard Keller1mo ago

Home Garde s'est occupé du changement de toutes les fenetres de mon appartement avec un grand professionnalisme. Je recommande.

Sophie Kin Kaik1mo ago

Merci à Alexis et Jérémy pour leur intervention. Professionnels, rapides et agréables

maryse orsinet1mo ago

Malgré une mise en demeure le responsable refuse de se déplacer Oblide faire intervenir un tribunal pour une porte blindée !!! J ai acheté une porte blindée le 4 février 2022 Le 2 septembre 25 j ai signalé que la peinture s écaille sur le tranchant de la porte à différents endroits La porte est garantie 10 ans Malgré toutes mes relances le directeur refuse d intervenir Il s est toutefois réveillé lorsque j ai mis un avis sur Google Cela fait maintenant 11 mois que j attends son retour Je suis donc contrainte de prendre contact avec des services compétents juridiquement En conclusion service client extrêmement déplorable Société à fuir si on ne veut pas de mauvaises surprises avant la fin de la garantie décennale

Francoise Martino1mo ago

Professionnelle, à l écoute, respect des délais : toute une équipe au service de la sécurité; la porte anti effraction est de belle facture, coupe du bruit et est ignifuge. Bon rapport qualité/prix.