Ponceurs Normands

Travaux de qualité

Nous avons fait appel aux Ponceurs Normands pour la rénovation d’un parquet ancien.<br><br>Nous tenons à reconnaître les points positifs : l’équipe a été réactive, professionnelle et agréable, et le travail réalisé a permis de redonner une belle apparence générale au parquet.<br><br>Notre déception concerne toutefois les finitions après vitrification. Nous avons constaté des résidus visibles ainsi que certaines zones présentant des creux/irrégularités perceptibles une fois le chantier terminé. Nous comprenons qu’un parquet ancien puisse présenter des contraintes liées à son histoire, mais c’est justement sur les étapes finales de préparation et de finition que nous attendions le niveau de précision associé à une rénovation professionnelle.<br><br>Lorsque Monsieur Korkmaz nous a demandé notre avis sur la prestation, nous avons fait un retour sincère et équilibré, en mentionnant à la fois les points positifs et ces réserves précises. Nous avons demandé un geste commercial au regard de ces éléments. Une proposition de contrôle et de retouches nous a été faite, mais nous avons finalement choisi de ne pas y donner suite après les échanges tendus.<br><br>Notre déception ne porte donc pas uniquement sur certains détails de finition, mais également sur la difficulté à avoir un échange serein lorsqu’un client exprime une réserve, pourtant formulée de manière constructive.<br><br>Une rénovation qui apporte une vraie amélioration au parquet, mais une expérience client qui n’a pas totalement été à la hauteur de nos attentes.

Je recommande vivement Les Ponceurs Normands !<br>Modalités d'intervention très claires.<br>Efficacité, transparence et professionnalisme.<br>Un grand merci à l'équipe intervenue le 10 juillet (ponctualité, courtoisie, interactions réussies avec les voisins).

Nous avons fait appel aux Ponceurs Normands pour la rénovation de notre parquet de 85 ans qui n'avait pas été entretenu.<br><br>Notre parquet présentait plusieurs difficultés (ancienne grosse infestation d'insectes xylophages et nombreuses lames cassées). Nous avons bénéficié de très bons conseils et d'une communication irréprochable du début à la fin, l'équipe a pris le temps d'adapter la solution afin d'obtenir le meilleur résultat possible.<br><br>Après plusieurs mois de travaux de rénovation, c'était un vrai soulagement de voir cette étape se dérouler aussi bien!<br><br>Un grand merci à M. Ozen et son équipe intervenus chez nous pour la qualité de leur travail, ainsi qu'à Alex pour ses conseils et sa grande réactivité.<br>Nous recommandons les Ponceurs Normands sans hésiter !

Nous sommes extrêmement satisfaits de la restauration de nos 70m2 de parquet qui n'aura pris que deux jours.<br>La prise de rendez vous a été trés facile et rapide, les travaux ont été réalisés pile entre la remise des clefs et le déménagement et tout a été expliqué de manière claire. Durant tout ce temps la communication a été trés fluide, photos à l'appui.<br>Le résultat est impeccable et l'appartement plus propre qu'avant travaux.<br>Pour finir, la facture présente quelques dizaines d'euros de moins que le devis, de quoi asseoir définitivement notre confiance en cette entreprise.<br>Merci à toute l'équipe des Ponceurs Normands!

Résultat magnifique dans mon appart avec parquet en point de Hongrie ! Équipe au top et super prix !!! Les meilleurs à Paris. Je recommande les yeux fermés !!!

J'ai fait appel aux Ponceurs Normands pour rattraper mon parquet en chêne trop ambré. Ils ont reponçé entièrement (sans faire de poussière), fait plusieurs tests de rendu, et j'ai pu choisir exactement la finition que je voulais : très peu de coloration, aspect semi-satiné (une couche mate + une couche satinée). Ils ont été de très bon conseil, à l’écoute et je suis très content du résultat final.

Très professionnel et magnifique rendu !<br>Je recommande

Un grand merci aux Ponceurs Normands pour leur travail sur notre parquet, nous sommes ravis. De la prise de contact à la réalisation du chantier, tout s'est très bien passé : la communication avec Alex a été très fluide (devis, signature et jours d'intervention calés dans la même matinée !) et l'équipe, très sympathique, a réalisé un excellent travail en des temps records. Nous recommandons cette entreprise à 100%.

Travail impeccable, résultat impeccable, entreprise irréprochable, excellente relation commerciale, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande +++