Domotec
Established HVAC installer in Paris known for quality installations but inconsistent after-sales support.
What customers love
- Guillaume Borne's expert guidance and follow-up throughout projects
- Clean, meticulous installation work by trained technicians
- Rapid appointment scheduling and project timeline adherence
Worth noting
- Unresponsive to phone calls, emails, and voicemails during peak seasons
- Slow warranty service with unexplained delays and additional charges despite coverage
Best for
Paris residents seeking professional air conditioning installation with reliable long-term maintenance.
Attribute scores
Recent reviews
Nous sommes clients depuis 13 ans pour l’entretien annuel de notre Clim .<br>Celle ci étant vieillissante ( 2006 ) c’est naturellement que nous avons demandé à Domotec le remplacement de l’ensemble . Les Techniciens et commerciaux sont au top !<br>Travail efficace et soigné .<br><br>Nous recommandons à 100 % cette entreprise a tous ceux qui s´interrogeraient !
Prestations de qualité et suivi 5/5. Merci à Guillaume Borne pour son travail et sa réactivité. Vital par les temps qui courent
Communication très facile et professionnelle de la prise de contact à l'installation. Je la recommande très vivement
Je suis très satisfaite de l’installation qui a été posée il y a 5 ans . Les équipes commerciales et de maintenance du magasin sont très efficaces et sympas.
Installation effectuée aujourd'hui par une équipe très professionnelle et très réactive à la demande et à l'attente du client.<br>Depuis la visite initiale de M.Borne pour la définition du projet jusqu'à l'installation aujourd'hui, les étapes se sont parfaitement enchaînées : compétence au conseil pour le choix du matériel, description pédagogique du devis, délais parfaitement respectés, intervention d'installation maîtrisée.<br>Je recommande le sérieux du suivi par M.Borne et je remercie toute l'équipe intervenue ce jour.<br>Josiane M.
Dans cette période de chaleur, j'ai trouvé le climatiseur qu'il me faut dans cette boutique. L'accueil sait bien occuper de moi et a répondu à toutes questions
Ne répond ni au téléphone, ni aux e-mails, ni aux messages vocaux, en pleine période de canicule. Vraiment bravo pour le service et le suivi...
Un grand merci à monsieur Borne et à son équipe pour l'installation de notre climatisation
Climatisation DAIKIN installée par Domotec en Juin 2025. Tombée en panne en février 2026 encore sous garantie mais Domotec fait payer chaque déplacement, pièce et main d'œuvre.<br><br>Première visite le 31 mars 2026 (pas rapide), incapable de réparer.<br>2eme visite le 2 juin (2 mois quand même!!!!) toujours impossible de réparer.<br>Incapable également d'expliquer la panne.<br>Mais un nouveau devis à payer d'avance a été envoyé. La garantie est toujours valide.<br>Il ne fait pas bon avoir de panne avec Domotec. Le SAV n'est franchement pas au niveau d'un 4.8.<br>Ils n'appellent pas, ne donnent aucune nouvelle et semble ne pas être en mesure de réparer ou d'expliquer.