Bains & Déco

Très bons conseils et accompagnement de la part de Steven pour notre cuisine italienne chez Bains et Deco avenue Ledru-Rollin. Très bon rapport qualité prix. Et le poseur a fait un travail remarquable, et a lui même pointé 2 imperfections qui ont été corrigées, et que je n'avais pas vues! A recommander

I bitterly regret entrusting my bathroom renovation to Bains & Déco. There were several warning signs, including Fabrice's two missed appointments (he had clearly forgotten! Very professional) and his condescending, dismissive attitude.<br>The project has been dragging on for almost a year and has been nothing but disappointment – shoddy workmanship, delays... (we're on our third registered letter), Fabrice R. provides no follow-up (oh yes, the invoices!), never visits the site, and even dares to speak ill of his colleagues. The finished product is nowhere near worth the price.<br><br>I should add that following this review, I received ten calls in quick succession within minutes and an attempt to intimidate me into removing my review by threatening legal action, all while telling me my project will never be finished.

Bon accueil dépendant de la personne…

Magnifique boutique, un très bon accueil mon projet est en cours avec Maia je suis certain que le résultat sera parfait<br><br>JE RECOMMANDE

Si j'avais su !<br>Je regrette amèrement avoir confié le chantier de ma salle de bain à Bains & Déco. Il y avait pourtant eu un certain nombre de signes y compris les deux rendez-vous manqués de Fabrice (il avait manifestement oublié ! Très pro) ou son attitude docte et méprisante.<br>Le chantier dure depuis bientôt un an et n'est que déception - malfaçons, retards... (nous en en sommes au troisième recommandé), Fabrice R. ne réalisant aucun suivi (ah si les factures !), ne se déplaçant pas sur le chantier et se permettant de dire du mal de ses collègues. Le rendu n'est pas du tout au niveau du prix.<br>J'ajoute qu'à la suite de cet avis j'ai reçu 10 appels à la chaine en quelques minutes et une tentative d'intimidation pour que je retire mon avis en me menaçant de poursuites, tout en m'indiquant que mon chantier ne sera jamais terminé.<br><br>----------------------------<br><br>Mise à jour à la lecture de la réponse de l'entreprise<br><br>Je vois que chez Bains & déco on passe plus de temps à répondre aux commentaires qu'à s'occuper de ses clients et des chantiers !<br><br>Déjà difficile pour vous d'être étonné, vous m'avez appelé à plusieurs reprises la semaine dernière pour me demander encore de retirer mon commentaire. Il y a une conversation WhatsApp que vous aviez lancé soit disant pour suivre mon chantier (où vous ne répondiez pas aux messages) - ou alors vous êtes un très bon acteur.<br><br>Beaucoup d'erreurs dans votre commentaire (mais bon vous n'avez pas suivi ce chantier, ce n'est pas de votre faute...) :<br><br>Peut-être que nous n'avons pas la même définition de régulier pour des points - alors oui si répondre après plusieurs relances au bout de plusieurs semaines vous considérez que c'est régulièrement, OK je suis d'accord. Le suivi a été un calvaire, je vous ai envoyé 3 recommandés pour avoir des retours de votre part. "Monsieur Fabrice" répond suivant son humeur, rarement très bonne.<br><br>La durée de 3 mois du chantier, là c'est tout simplement un gros problème de mémoire. Le chantier a démarré le 21 octobre 2024 et s'est terminé le 26 novembre 2025 par la pose de la cabine de douche - par le fabricant puisque vous avez été incapable de la poser vous-même - en complément lors de sa dépose rendue nécessaire par les malfaçons liées à votre installation, vous avez fait tomber une parois et complètement fracturé le meuble de salle de bain. Nous avons été 3 mois sans cabine de douche avec un meuble de salle de bain scotché. Mais c'est un détail !<br><br>Le fabricant, Effe, une marque de qualité, sera heureux d'entendre que vous vous défaussez sur eux...<br><br>J'ajoute que vous avez plusieurs fois essayé auprès des sites où j'ai publié mes avis de les faire retirer - sans succès, j'ai fourni les preuves y compris du harcèlement téléphonique de "Monsieur Fabrice."<br><br>La touche finale est une sorte de mépris de votre part lors de nos échanges y compris dans votre commentaire largement inexact.<br><br>J'attends des nouvelles de votre conseil avec impatience. De mon côté j'attends la finalisation du chantier sachant que l'on parle de 2 000 euros sur un devis d'origine de 40 000 euros...

Merci à Steven pour ses très bons conseils d’aménagement pour notre cuisine

J'ai bénéficié d'une consultation personnalisée avec Bains & Déco pour la conception de ma salle de bain, et l'équipe a surpassé toutes mes attentes. Leur souci du détail et leur approche personnalisée ont rendu l'ensemble du processus fluide et inspirant ; ils transforment véritablement les idées en espaces magnifiques et fonctionnels.

Ne faites surtout pas faire vos travaux par cette entreprise !!<br>J'ai connu leur nom chez le notaire lors de la signature de mon appartement car l'ancien propriétaire a valorisé le devis de 10K dans le prix et tout était détaillé<br>Le résultat des travaux : une cuisine complètement faite de non sens, un énorme plan de travail (en largeur) dans un 2 pièces qui fait perdre une place folle, des rangements au mur qui n'ont pas de logique (en patchwork un peu par ci par là), un plan de travail cheap, un micro ondes à plus d'1m80 de hauteur alors que l'ancien propriétaire fait 1m67<br>Concernant la SDB, une baignoire sans paroi de bain, des flexibles mesurant 60 cm, sans support pour prendre une douche à part si on le tient<br>Résultat : j'ai fait intervenir une entreprise de travaux pour enlever tous ces non sens et découverte ! les branchements de l'évier cuisine ont été mal fait ce qui a causé depuis 5 ans des fuites d'eau petit à petit qui ont gondolé le parquet. Le lave vaisselle a été mal branché aussi et les tuyaux sont remplis de calcaire, il est bon à jeter. Idem ballon d'eau chaude encastré dans le mur, pour l'enlever il a fallu quasiment casser tout autour alors que la taille de la SDB n'impose vraiment pas de faire tout ceci<br>L'électro ménager de la cuisine était réparti un peu partout et ils ont osé mettre une plaque de cuisson en face du plan de travail principal de la cuisine (donc plus éloigné de la fenêtre). Résultat : ils ont placé une hotte au lieu de mettre la plaque de cuisson pile face à une fenêtre !!!!<br>Au bout de 5 ans, les travaux sont bons à être changé, vu le prix de 10K, c'est complètement pas normal !<br><br>Fuyez cette entreprise à tout prix !!

Salle de bains B&D<br>Côté conception Marie à été un guide judicieux dans le choix des différents et très nombreux éléments : disponible, engagée dans la satisfaction du client et très bonne conseillère. Côté chantier Carlos a conduit les opérations en vrai pro. entouré d’une équipe d’artisans au top : travailleurs de talent discrets serviables courtois et propres. Je tiens à remercier chacune et chacun d entre-eux pour leur implication dans ce projet difficile et réussi.

J’ai acheté ma cuisine ainsi que ma salle de bain chez Bains & Deco, et je peux dire sans hésiter que je suis plus que ravi de mon expérience.<br><br>Du premier rendez-vous jusqu’à la finalisation du projet, tout a été parfaitement maîtrisé : conseils avisés, écoute, professionnalisme, sens du détail et produits de grande qualité. On sent une vraie expertise et surtout une volonté de satisfaire le client, sans compromis.<br><br>Le résultat est au-delà de mes attentes, aussi bien sur le plan esthétique que fonctionnel.<br><br>Je recommande Bains & Déco les yeux fermés à toutes les personnes qui souhaitent investir dans une cuisine ou une salle de bain haut de gamme, avec un accompagnement sérieux et rassurant.