Arti-Pro Plumber
Multi-trade Paris service business with reliable emergency response but significant pricing transparency issues and billing disputes.
What customers love
- Quick response times for emergency locksmith and door repairs
- Professional technicians who complete work cleanly and efficiently
- Clear, transparent pricing upfront before work begins
Worth noting
- Final bills often double or triple the quoted price without clear justification
- Dishonest billing practices: charging for 'free' site visits and inflating simple repair costs
Best for
Emergency locksmith and door repairs where speed matters more than budget certainty.
What reviewers warned about
Issues raised independently by two or more reviewers of Arti-Pro Plumber, with what to ask before you hire. These are reports by customers, not findings by Veted.
Quoted price significantly exceeded on final bill
Serious3 reviewers, 2024-2025Three reviewers reported final charges nearly double or triple the quoted amount. One paid 282€ instead of 149€ for a 15-minute repair; another paid triple the announced price; a third paid 280€ for a 5-minute drain clearance.
Ask before you hire: Request written quote specifying total price ceiling before any work begins.
Repeated failure to deliver quoted 'free callout' without charge
Serious2 reviewers, 2025-2026Two reviewers were charged 50€ and 150€ respectively for callout fees despite being quoted as free, and work was either incomplete or not performed.
Ask before you hire: Obtain written confirmation that callout fee is included at no extra charge.
Excessive delay; arrival 5+ hours late in evening
Moderate2 reviewers, 2025Two reviewers reported technicians arriving after 11 PM, many hours beyond agreed time, making payment collection difficult.
Ask before you hire: Ask what happens if arrival is delayed more than 2 hours, and request text confirmation of appointment window.
Summarised from public customer reviews. Reports reflect individual experiences at the time they were written and may since have been resolved. Own this business? Respond to these reports.
Attribute scores
Recent reviews
Je peux améliorer l'attractivité de votre entreprise en supprimant les avis négatifs et en ajoutant des avis cinq étoiles. Cela contribuera à améliorer votre référencement sur Google et à attirer de nouveaux clients. Mon numéro WhatsApp est indiqué dans mon profil. Contactez-moi.
Je recommande Arti Pro les yeux fermés ! J'ai fait appel à leurs services pour une intervention et j'ai été très satisfait du début à la fin. L'équipe a été réactive, professionnelle et très à l'écoute de mes besoins.<br><br>J'ai particulièrement apprécié la rapidité avec laquelle ils ont préparé et expliqué le devis, avec des tarifs clairs et transparents, sans mauvaise surprise. Cela m'a permis de prendre ma décision en toute confiance.<br><br>L'intervention a ensuite été réalisée avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Les techniciens étaient ponctuels, compétents et ont effectué un travail propre et soigné. Aujourd'hui, il est rare de trouver des entreprises aussi fiables et impliquées dans la satisfaction de leurs clients.<br><br>Que ce soit pour la plomberie, la serrurerie, la vitrerie ou d'autres travaux, je recommande vivement Arti Pro à toutes les personnes qui recherchent un service rapide, efficace et de qualité. Un grand merci à toute l'équipe pour leur disponibilité, leur accompagnement et leur excellent travail !
Le service d’accueil est une honte. Vous êtes épié et la personne n’a aucunement envie de vous répondre. Le service téléphonique est de loin un des pire que j’ai eue de ma vie.
ATTENTION GROSSE ARNAQUE<br>"Déplacement gratuit" facturé 150€ et intervention au triple du prix annoncé
La fille au téléphone est très désagréable
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait!<br>C est une société d’escroc qui n’installe pas le matériel pour lequel vous payez, qui ne respecte pas les garanties, qui ne tient pas ses délais, etc. Une catastrophe !
À fuir, des voleurs ! Prétextant ne pas comprendre ce que je souhaitais, à savoir simplement un devis, ils m'envoient quelqu'un qui doit arriver à des heures acceptables mais finit par se pointer à 22h, "pour votre intervention". Puis après avoir regardé l'installation de mon chauffe eau, me demande de régler les frais de déplacement en CASH bien entendu. Je finis par lui faire un virement, mais monsieur part avec les devis puisqu'après tout, j'ai au moins réglé le déplacement.
J’ai claqué ma porte, j’ai dû faire appel à la société Arti Pro qui ont étaient super réactif. Un accueille très chaleureux auu téléphone. Arrivé en moins de 20 minutes avec un prix pas exorbitant du tout et sans casser. Je recommande.
Plombier qui connaît son métier, intervention rapide et efficace. Je recommande encore merci !
Problème de plomberie réglé dans la journée. R.A.S., je recommande !