Les Artisans Pros - Glazier
Paris glazier with solid technical work but inconsistent project timeline management and communication.
What customers love
- Clean, precise glazing work without wall or paint damage
- Quick initial contact and professional on-site explanations
- Handles insurance paperwork smoothly and efficiently
Worth noting
- Repeated missed deadlines and failure to notify customers of delays
- Poor follow-up communication after initial intervention
Best for
Urgent glass replacements and routine window repairs requiring high-quality craftsmanship.
What reviewers warned about
Issues raised independently by two or more reviewers of Les Artisans Pros - Glazier, with what to ask before you hire. These are reports by customers, not findings by Veted.
Repeated missed deadlines without client notification
Moderate3 reviewers, 2026Three reviewers reported multiple instances of announced completion dates not being met, with the business failing to proactively inform clients. One reviewer stated this happened 3+ times; another waited weeks for follow-up work with daily false promises of 24-hour callbacks; a third's 3-week baie vitrée replacement took over 3 months despite repeated follow-ups.
Ask before you hire: Ask for a copy of all written deadline commitments and proof of on-time delivery for their last 3 jobs.
Artisan no-showed appointment without advance notice
Moderate2 reviewers, 2026One reviewer reported that the artisan arrived late to the initial measurement appointment without warning, forcing a reschedule. Another reviewer waited an entire afternoon for a scheduled intervention with no prior notification that the artisan would not attend.
Ask before you hire: Ask what their cancellation and no-show notification policy is, and request examples of recent appointment confirmations.
Summarised from public customer reviews. Reports reflect individual experiences at the time they were written and may since have been resolved. Own this business? Respond to these reports.
Attribute scores
Recent reviews
Prise de contact rapide délai annoncé très correcte mais après un vrai cauchemar<br>Délai non tenus, ne prévient pas le client<br>Cela fait deja 3 fois qu’ils annoncent un délai sans tenir parole et sans prévenir le client je déconseille vivement cet intermédiaire appeler l’artisan directement<br>Il n’y aura pas de mensonges
Les Artisans Pro sont au top. La communication est simple et claire. Ils ne vous oublient pas. Les interventions se sont faites rapidement. Merci à l’équipe. Je recommande !
Très bon travail ! Service client très réactif, artisan sérieux, ponctuel et très réactif également. Je recommande à 100 % !
Excellente intervention du vitrier : prise de contact rapide, rendez-vous respecté et travail réalisé avec soin. Les explications étaient claires et le chantier a été laissé propre après l’intervention. Un vrai professionnel, fiable et compétent. Je ferai de nouveau appel à ses services si besoin.
Réactivité et travail soigné. Ça devient rare alors bravo et merci
Remplacement de vitrage de porte-fenêtre, ouverture plus fluide qu’avant.
À 35 ans, première expérience avec un vitrier, très bonne surprise.
Artisans Pro est intervenu pour réparer une chaudière mais sans succès et cela fait des semaines que j'attends une intervention de suivi mais sans y résultat. Tous les jours on me dit que l'intervention aura lieu dans les 24h... et hier j'ai même attendu toute l'après midi sans être prévenue que personne ne viendrait
Vitre d’escalier remplacée sans abîmer les murs ni la peinture.