Climax - Heat Pump and Air Conditioning

4.7·1,407 reviews
4 Rue Paul Rocache, 31100 Toulouse, France, Toulouse, France
Veted AI Summary

Climax offers reliable HVAC installation and maintenance in Toulouse with skilled technicians, but struggles with after-sales support responsiveness.

What customers love

  • Technician Manu consistently praised for professionalism and attentiveness
  • Clean, meticulous installation and maintenance work with clear explanations
  • Friendly, courteous technicians who provide thorough service

Worth noting

  • After-sales service slow and unresponsive; 6+ months without resolution reported
  • Customer service dismissive during emergencies; unwilling to provide telephone support

Best for

Routine maintenance and new installation of air conditioning and heat pumps

Attribute scores

Quality of Work88
Experience95
Responsiveness72
Customer Rating94
Price vs Market Avg.65

Recent reviews

Marie-Pierre Theiler1mo ago

Intervention efficace et sympathique.

Michel Bisson1mo ago

Très satisfait du travail réalisé

Mme PARRON1mo ago

Notre technicien Manu a été formidable. Toujours un très bon service.

Lionel Aix1mo ago

Merci au technicien pour la qualité et le sérieux de son contrôle

Eulalia pena1mo ago

Notre chauffagiste qui fait l’entretien de leur installation a constaté de nombreuses anomalies... elle est non conforme aux normes...je mets une étoile par obligation....

Sylvie D.1mo ago

Malgré la canicule de ce début juillet, installation impeccable d'une climatisation en appartement. Technicien, Mathieu, très à l'écoute, nous expliquant les différents aspects techniques de façon très claire. Parfait!

Elena Andres1mo ago

christophe gauden1mo ago

Fuyez ,une entreprise qui installe une pompe à chaleur T one air max tout en sachant qu’il y a un défaut fabriquant qu’ils ne savent pas quand le problème va être régulariser à + de 10.000€ c’est scandaleux et cela s’appelle un Doll une tromperie car il y a d’autres clients dans le même cas ,le gérant est inaccessible évidemment et le constructeur demeures D’occitanie renvoi sur eux c’est une honte il fallait attendre 15 jours pour qu’un technicien puisse venir car trop de travail il a fallu faire une modification par téléphone le problème n’est pas résolu ce dossier va sûrement faire un beau procès

Samuel KIM1mo ago

Tout nickel, technicien agréable et professionnel.

Imj2mo ago

Entretien de ma climatisation le 22 06 2026 effectuée par Manu.<br>Travail soigné et attentif accompagné d’explications très claires ( je suis nouvelle arrivante dans ce logement).<br>L’entretien a nécessité beaucoup de travail car le précédent occupant n’avait pas effectué l’entretien de routine, et Manu a tout remis en état avec beaucoup de sérieux et en se montrant extrêmement courtois et professionnel.<br>Je recommande +++