IMMO9 Gestion
Toulouse-based property manager with reliable frontline staff but inconsistent maintenance handling and management accountability.
What customers love
- Staff responsiveness and same-day problem resolution
- Martine's exceptional professionalism and attentiveness throughout process
- User-friendly extranet system for document management
Worth noting
- Slow maintenance response: water leaks and fire damage repairs delayed over a year
- Management dismissive of tenant concerns, unprofessional communication and defamation allegations
Best for
Renters and property owners seeking responsive local property management in Toulouse.
Attribute scores
Recent reviews
Stopped by without an appointment and was very graciously received. Being unfamiliar with the french real estate landscape, I asked the staff many questions and they took the time to explain the lay of the land to me. Highly recommend this shop for its friendliness.
Nous avons été très bien accompagné par Martine. Très bel appartement pas de vis cachée. Merci.
J'ai été mise en lien avec Mélissa Boccalon de l'agence IMMO9 pour la location d'un appartement. Toujours disponible et très réactive, elle m'a accompagné tout au long de la constitution de mon dossier et a toujours trouvé des solutions aux potentiels bloquages rencontrés. Les échanges sont fluides, les conseils sont de qualité, et mon dossier de location a été finalisé en quelques jours seulement : je recommande vivement !
La mise en place de l’extranet Immo 9 est très pratique pour récupérer les documents de suivi par l’agence en tant que propriétaire d’un bien immobilier.
Mme AUTRET nous a accompagné pour le dépôt du dossier de notre location ainsi que répondu toutes nos interrogations jusqu’à la signature du bail et effectue le suivi post signature ! Je la recommande !
Très satisfait. Je reçois toujours une réponse rapide à mes demandes par mail.
Je suis locataire depuis mars 2021 via cette agence.<br>J'ai eu contact ce jour avec Amandine qui a pris très au sérieux mes divers petits soucis et qui a si m'apporter une réponse dans la journée !<br>Un immense merci à elle !
Excellent support de Mélanie Autret pour résoudre un problème d’ouverture de compte sur le site de l’agence!<br>Et dans l’ensemble agence très fiable et réactive.
Agence déplorable ! Beaucoup de problèmes mal géré et traite sans importance comme des fuites d’eau par les lumières qui n’inquiète personne il a fallu se batailler pour avoir une intervention d’un professionnel. Un parking souterrain incendie réparé que plis d’un an après nous laissant quand même payé cette charge sans pouvoir en bénéficier. Et des échanges très chaotique ! Je ne vous recommande pas du tout cette agence qui ont le sont pour se croire supérieur à vous sans la moindre empathie.